Configurer les paramètres des espaces Cisco DNA pour les journaux d’accès Wi-Fi

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez l’intégration de Cisco DNA Spaces pour les journaux d’accès Wi-Fi.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’intégration de Cisco DNA Spaces offre deux options pour obtenir les données d’accès Wi-Fi de Cisco DNA Spaces dans votre ServiceNow instance.
    • En générant et en téléchargeant le rapport de proximité à partir du portail Cisco DNA Spaces ou par importation manuelle.
    • En important des fichiers de données brutes d’accès Wi-Fi à partir d’un serveur FTP sécurisé (SFTP). Ces fichiers sont téléchargés à partir de Cisco DNA Spaces tous les jours à une heure programmée.

    Pour spécifier l’option à utiliser, configurez la sn_imt_tracing.wifi_log_cisco_tier propriété système. Pour chaque option, vous devez également effectuer des réglages supplémentaires.

    Procédure

    1. Effectuez les étapes suivantes pour utiliser les données d’accès Wi-Fi du rapport de proximité.
      1. Créez un point de terminaison d’application OAuth pour Cisco DNA Spaces et partagez l’ID client et le secret client avec Cisco pour terminer l’intégration de leur côté.
        Sur le formulaire Registres d’application, entrez l’URL de rappel suivante dans le champ URL de redirection en fonction de la région :
        • Région USA : https://dnaspaces.io/integrations/servicenow
        • Région Europe : https://dnaspaces.eu/integrations/servicenow

        Pour plus d’informations sur la création du point de terminaison de l’application OAuth et la description des autres champs du formulaire, consultez Créer un point de terminaison pour permettre aux clients d’accéder à l’instance.

      2. Connectez-vous au portail Cisco DNA Spaces pour enregistrer et authentifier l’application afin de terminer l’intégration.
      3. Définissez le niveau de proximité dans la sn_imt_tracing.wifi_proximity_preference propriété système pour considérer l’interaction d’un employé avec un employé affecté comme une exposition potentielle.
        Pour plus d'informations, consultez Propriétés système pour le suivi des systèmes dans Gestion de l'exposition aux urgences.
      4. Passez en revue l’include de script DiagnosticTaskImportUtil du système de base.
        L’include de script DiagnosticTaskImportUtil crée une source de données à partir de la pièce jointe d’une tâche de demande de diagnostic et importe les données dans la table Registre d’accès Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register].

        Pour plus d’informations, consultez Includes de script.

    2. Définissez les propriétés système pour utiliser les fichiers de données d’accès Wi-Fi importés du serveur SFTP dans la table Registre d’accès Wi-Fi.
      1. Accédez à la Suivi des contacts > Administration > Propriétés.
      2. Configurez les propriétés système suivantes :
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_server
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_port
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_file_path
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_load_time
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_username
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_password

        Pour plus d’informations sur ces propriétés, reportez-vous à la section Propriétés système pour le suivi des systèmes dans Gestion de l'exposition aux urgences.

    3. Configurez les emplacements de bureau qui contiennent des appareils Wi-Fi Cisco.
      1. Accédez à la Suivi des contacts > Gestion de l'accès Wi-Fi > Préférences de diagnostic Wi-Fi.
      2. Cliquez sur Générer des préférences d’emplacement.
      3. Dans la fenêtre Générer les préférences d’emplacement, sélectionnez Utiliser les espaces Cisco DNA dans la liste.
      4. Cliquez sur OK.
      Tous les emplacements avec la préférence Utiliser Cisco DNA Spaces utilisent les données d’accès Wi-Fi de Cisco DNA Spaces.

    Que faire ensuite

    Exécutez la demande de diagnostic à l’aide des journaux d’accès Wi-Fi pour un employé classé positif pour une maladie, telle que COVID-19, et provenant d’un emplacement disposant d’un réseau Wi-Fi Cisco. Les journaux d’accès Wi-Fi fournissent une liste des employés potentiellement impactés qui ont utilisé le même réseau Wi-Fi que l’employé affecté. Pour plus d’informations sur l’exécution de la demande de diagnostic, reportez-vous à la section Identifier les utilisateurs potentiellement exposés.