Initier une demande de modification

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Lancez une demande de modification à partir de votre espace de travail.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Voici un exemple de workflow lors de la soumission d’une demande de modification :
    1. Lancez une demande de modification à partir de l’espace de travail à l’aide de l’option Initier le contrat.
    2. Entrez les détails de la modification et envoyez la demande.

    La modification initiée est affectée selon une règle d’affectation ou manuellement par un prestataire de contrat ou un responsable de groupe. L’administrateur de contrat peut modifier la règle d’affectation pour spécifier le groupe auquel la demande de contrat doit être affectée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procédure

    1. Accédez à votre espace de travail.
    2. Ouvrez le ticket pour lequel vous souhaitez initier un contrat.
    3. Sélectionnez Initier le contrat.
    4. Dans la liste déroulante Type de demande , sélectionnez Modification.
    5. Sélectionnez le type de papier dans le champ Type de papier .
      • Pour la demande de modification sur papier personnel, sélectionnez Contrat personnel.
      • Pour la demande de modification sur papier d’un tiers, sélectionnez Document de tiers. La modification est prise en charge pour les contrats tiers avec un seul type de contrat.
    6. Dans le champ Type de contrat , sélectionnez le type de contrat pour lequel la demande de contrat est créée.
      Utilisez le modal Lancer un contrat à partir de l’espace de travail pour soumettre une demande d’avenant de contrat
    7. Dans la liste déroulante Type de signature , sélectionnez le type de signature du document contractuel.
      Pour plus d’informations sur le flux de signature, voir Workflow de signature pour une demande de contrat
    8. Dans le champ Description de la modification , saisissez les détails des modifications requises pour le document contractuel existant et tout autre détail.
    9. Dans le champ Date d’effet , sélectionnez une date comprise entre les dates de début et de fin du contrat existant pour indiquer la date d’entrée en vigueur de la modification.
    10. Sélectionnez Initier.
    11. Pour la demande de modification papier d’un tiers, joignez les documents contractuels et envoyez la demande.
      1. Dans l’onglet Document contractuel, sélectionnez Joindre un document.
      2. Sélectionnez le lien Joindre le fichier.
      3. Sélectionnez le fichier à joindre.
      4. Sélectionnez Joindre.
      5. Sélectionnez Envoyer.

      Pour la demande de modification sur papier propre, la version 1.0 du document de modification est générée et répertoriée dans l’onglet Document contractuel et la demande est passée à l’état Nouveau.

    Résultats

    Une demande de modification est soumise dans l’état Nouveau et une demande de contrat est créée pour que le prestataire de contrat travaille dessus.