Solutions de machine learning pour Prestation de services RH vous aider à déterminer automatiquement les groupes d’affectation et les services pour les tickets RH, à créer automatiquement des tickets à partir d’e-mails et à découvrir des articles de la base de connaissances qui aident à résoudre plus rapidement les tickets et les tâches.

Tableau de bord Aperçu de la demande pour les tickets RH

Le tableau de bord Aperçu de la demande pour les tickets RH vous permet, en tant qu’agent RH, d’identifier les tickets RH qui n’ont pas de couverture de connaissance ou qui sont insuffisantes. Vous pouvez ensuite créer des tâches de commentaire pour les lacunes en connaissances afin de dévier ces tickets RH.