Créer une audience
Créez ou modifiez un enregistrement d’audience pour définir les conditions ou les critères que les utilisateurs doivent respecter pour afficher le contenu.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_cd.content_admin, sn_cd.content_manager
Chaque enregistrement d’audience est configuré en fonction des conditions utilisateur, des critères d’utilisateur, des conditions de profil RH, des critères RH ou d’un fichier chargé. Vous pouvez les appliquer au contenu du portail ou aux activités d’événements de cycle de vie. Par exemple, une activité d’événement de cycle de vie pour un transfert de visa de travail cible uniquement les employés qui ont besoin d’un transfert de visa.
Procédure
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Renseignez les champs du formulaire.
Remarque :Les gestionnaires de contenu peuvent créer des audiences. Pour l’activer, l’option Autoriser la propriété des audiences doit être désactivée. Si la propriété est activée, le gestionnaire de contenu n’aura pas l’autorisation de créer des audiences. Reportez-vous à l’exemple ci-dessous.
Figure 1. Paramètres de propriété du contenu Tableau 1. Formulaire Audience Champ Description Nom Nom de l’enregistrement de l’audience. Type d'audience Le public auquel le contenu est destiné. Utilisez l’une des sélections suivantes pour définir une audience. Utilisateurs [sys_user] Utilisez les conditions définies par la table Utilisateur [sys_user] avec les conditions personnalisées que vous choisissez. Utilisez le bouton OU pour définir plusieurs conditions. Toutes les conditions que vous définissez peuvent être remplies lors de l’utilisation de OR.
Utilisez le bouton ET pour évaluer toutes les conditions que vous définissez. Toutes les conditions doivent être remplies lors de l’utilisation d’ET.
Sélectionnez le bouton Nouveau critère pour ajouter des conditions.
Critères d’utilisateur [user_criteria] Critères basés sur le rôle, le département, le groupe, l’emplacement ou la société. Les critères d’utilisateur sont une fonctionnalité de la plateforme. Consultez User criteria for Service Portal. Profils RH [sn_hr_core_profile] Prestation de services RH(uniquement) Utilisez des conditions basées sur la table Profil RH [sn_hr_core_profile] avec les conditions que vous choisissez. Critères RH [sn_hr_core_criteria] Prestation de services RH(Uniquement) Utilisez des critères RH prédéfinis. Les critères RH sont basés sur des conditions définies par les tables Profil RH [sn_hr_core_profile] ou Utilisateur [sys_user]. Le système de base fournit des exemples qui peuvent être utilisés. Remarque :Pour plus d'informations, consultez Critères RH et Configurer un enregistrement des critères RH.Charger un fichier Parcourez et choisissez un fichier rempli de noms d’utilisateur ou d’adresses e-mail. - user_name modèle : indique que vous chargez un fichier avec des noms d’utilisateur.
- Modèle d’e-mail : Indique que vous chargez un fichier avec des adresses e-mail.Remarque :L’en-tête de la première colonne doit contenir user_name ou un e-mail.
Remarque :Une fois le type et les conditions d’audience sélectionnés, un lien bleu apparaît avec le nombre d’utilisateurs qui répondent aux critères. Cliquez sur ce lien pour afficher tous les utilisateurs par type d’audience.Sélectionnez le lien Afficher les utilisateurs pour afficher les utilisateurs qui répondent à vos conditions.