Modifiez le titre de l’onglet pour les tickets RH, dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH, en fonction de l’une des valeurs de champ de ticket, ce qui vous permet d’afficher plus de détails sur l’onglet lorsque plusieurs onglets sont ouverts.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez Espace de travail d’agent RH.
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Sous l’onglet Propriétés de la page UX, sélectionnez la propriété caseTabTitleField .
La valeur de champ à afficher sur le titre de l’onglet peut être configurée ici.
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Dans le champ Valeur , indiquez la paire clé-valeur.
La clé étant le nom de la table et la valeur étant la valeur du champ. Par exemple, « sn_hr_core_case » : « opened_for ». Le champ de valeur doit être un JSON valide.
Les titres d’onglet peuvent également contenir plusieurs champs. La valeur clé reste le nom de table, mais la valeur peut être une liste de chaînes. Par exemple : « sn_hr_core_case » : [« opened_for », « number »].
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Cliquez sur Mettre à jour.