• Standard : sélectionnez cette option pour afficher une note de gestion spéciale pour une table spécifique et un enregistrement connexe. Par exemple, si vous sélectionnez un ticket RH, vous pouvez le sélectionner dans la liste des tickets RH. Une note de gestion spéciale s’affiche pour un ticket RH spécifique déjà créé.
• Conditionnel : sélectionnez cette option pour utiliser les conditions de filtre. Utilisez des conditions de filtre pour spécifier quand une note de gestion spéciale s’affiche.

• 1 - Critique (rouge)
• 2 - High (Élevé) (orange)
• 3 - Modéré (vert clair)
• 4 - Faible (bleu clair)

• Actif : la note de gestion spéciale est active.
  • Les notes actives apparaissent dans la fenêtre contextuelle.
  • Les notes actives restent jusqu’à ce qu’elles soient rejetées ou définies sur Inactif ou Expiré.
• Inactif : la note de gestion spéciale n’est plus active et n’apparaît pas dans une fenêtre contextuelle. Les notes de gestion spéciale inactives s’affichent toujours lorsque vous accédez à Notes de gestion spéciale > Notes de gestion spéciale.
• Expiré : la note de gestion spéciale n’est plus active. La date d’expiration est passée ou a expiré manuellement.

Si vous laissez ce champ décoché, vous pouvez spécifier une date et une heure d’affichage de la note de gestion spéciale.

Sélectionnez une date et une heure auxquelles la note de gestion spéciale s’affiche.

Sélectionnez et un menu contextuel apparaît.

Sélectionnez le nom de la table et un ticket correspondant dans le champ Document. Par exemple, sélectionnez le ticket RH dans le champ Nom de table et le ticket RH dans lequel vous souhaitez que la note de gestion spéciale apparaisse.