Configurer les instructions d’exécution RH

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez les instructions d’exécution RH pour fournir des instructions ciblées pour un ticket RH.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_core.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administration RH > Services RH > Instructions d’exécution RH.
    2. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez une instruction d’exécution existante.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Instructions d’exécution RH
      Champ Descriptions
      Nom Étiquette des instructions d’exécution.
      Table Nom de la table qui contient les instructions d’exécution d’un ticket RH.
      Condition Conditions dans lesquelles les instructions d’exécution sont disponibles pour un ticket RH.
      Les conditions déterminent les instructions d’exécution qui s’affichent pour un ticket RH. Par exemple, vous pouvez définir des conditions selon lesquelles les instructions d’exécution d’un ticket RH diffèrent selon l’emplacement.
      Remarque :
      Lors de la définition de conditions telles que la sensibilité à la casse ou les valeurs nulles, consultez API GlideFilter : champ d’application, global.

      Pour plus d’informations, consultez Créateur de conditions.
      Actives Instructions d’exécution actives et disponibles.
      Ordre Ordre d’affichage des instructions d’exécution pour un ticket RH par rapport aux autres instructions d’exécution.
      Instructions Texte qui fournit des instructions sur la façon de terminer le ticket RH.

      Utilisez la suite d’outils pour mettre en forme les instructions.
      Articles de la base de connaissances Articles de la base de connaissances que vous souhaitez joindre aux instructions d’exécution. Les agents RH utilisent les articles de la base de connaissances comme référence lors de l’exécution d’un ticket RH.
      Remarque :
      Les articles de la base de connaissances ne sont visibles que par les agents RH et non par les employés.
      Remarque :
      Auparavant, les instructions d’exécution et les listes de vérification étaient configurées à partir des services RH. Les listes de vérification sont toujours configurées à partir des services RH. Pour en savoir plus sur les listes de vérification, reportez-vous à la section Listes de vérification dans les tickets RH.
    4. Cliquez sur Soumettre ou Mettre à jour.