Résoudre l’échec de soumission d’un contrat en libre-service

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’utilisateur juridique, soumettez à nouveau une demande de contrat qui n’a pas été soumise en raison d’informations incomplètes du signataire en mettant à jour et en synchronisant les informations du signataire.

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • sn_lg_ops.legal_user et sn_cm_core.contract_user
    • sn_cm_core.contract_fulfiller

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si les informations du signataire sont manquantes, la demande de contrat est enregistrée en tant que brouillon et n’est pas envoyée. Mettez à jour les signataires et synchronisez-les pour résoudre la défaillance.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Demande juridique > Centre de conseil juridique.
    2. Cliquez sur l'icône Liste ( icône Liste.).
    3. Accédez aux demandes juridiques.
    4. Ouvrez une demande juridique.
    5. Sélectionnez l’onglet Demande de contrat et ouvrez la demande.
    6. Sélectionnez le flux d’activité pour connaître l’erreur de validation.
    7. Sélectionnez l’onglet Signataires .
    8. Sélectionnez le signataire et mettez à jour les informations.
    9. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les détails du signataire.
    10. Sélectionnez l’onglet Signataires .
    11. Sélectionnez Synchroniser les signataires.
      Le document contractuel est mis à jour avec les détails du nouveau signataire.
    12. Sélectionnez Enregistrer.
    13. Sélectionnez Nouvelle soumission.

    Résultats

    La demande de contrat est soumise à nouveau et l’état passe de Brouillon à Travail en cours.