Configurer les déclencheurs d’agent IA pour la séparation à utiliser Centre des employés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 25 févr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez le Centre des employés portail à la configuration du déclencheur d’agent IA utilisée dans le workflow agentique de génération du plan de transfert de connaissances sur la séparation Ce changement de configuration permet aux gestionnaires et aux employés d’interagir avec les agents IA via Now Assist .Agent virtuel

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin [virtual_agent_admin]

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette tâche s’applique aux déclencheurs suivants associés au workflow agentique de génération du plan de transfert de connaissances sur la séparation :
    • Séparation : déclencheur de transfert de connaissances
    • Enregistrement de transfert de connaissances créé

    Procédure

    1. Accédez au menu All (Tout ) et saisissez sn_aia_trigger_configuration.list dans le filtre de navigation.
      La table Configuration du déclencheur AIA [sn_aia_trigger_configuration] s’affiche.
    2. Sélectionnez Séparation du déclencheur de transfert de connaissances dans la liste des déclencheurs d’agents IA.
    3. Facultatif : Ajoutez les champs Actif et Portail au formulaire s’ils ne sont pas disponibles.
      1. Sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) l’en-tête du formulaire et sélectionnez Configurer > Mise en page.
      2. Sélectionnez Actif et Portail dans la liste Disponible, puis sélectionnez l’icône Ajouter pour déplacer les champs vers la liste Sélectionné.
      3. Sélectionnez Enregistrer.
    4. Sélectionnez la case à cocher Activé.
    5. Définissez le champ Portal (Portail) sur .Centre des employés
    6. Sélectionnez Mettre à jour.
    7. Répétez cette tâche pour configurer le déclencheur suivant : Enregistrement de transfert de connaissances créé.