Afficher les entrées de journal pour un Événements de cycle de vie ticket

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Affichez les entrées de journal associées à un ticket pour obtenir des Événements de cycle de vie informations pertinentes sur les processus exécutés et identifier les erreurs qui apparaissent. Les journaux d’erreurs peuvent être utilisés comme un outil pour diagnostiquer les problèmes et résoudre efficacement la cause première d’un problème qui affecte négativement un Événements de cycle de vie ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_le.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Événements de cycle de vie > Événements de cycle de vie Tickets.
    2. Sélectionnez un Événements de cycle de vie ticket dans la liste des tickets RH qui s’affichent.
    3. Sous Liens connexes, sélectionnez Afficher les journaux d’exécution.
      La table Journaux des tickets RH Événements de cycle de vie [sn_hr_le_case_log] s’affiche.
    4. Affichez la liste des entrées de journal pour obtenir les informations dont vous avez besoin sur une erreur ou un processus qui s’est exécuté.