Passer en revue les notifications actives pour Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Les notifications ajoutées par ServiceNow pour Microsoft Teams peuvent dupliquer des notifications existantes dans votre instance. Examinez et désactivez les notifications en double pour éviter de notifier plusieurs fois les utilisateurs pour le même événement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous trouverez le ticket RH sous la forme d’une notification en double après l’installation de l’intégration de HR Service Delivery à Microsoft Teams l’application. Vous devez désactiver l’une des notifications en la définissant sur inactive.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > ServiceNow for Microsoft 365 > Notifications > Notifications des fournisseurs.

      Vous pouvez également accéder à Tous > Notifications système > Fournisseur > Notifications.

    2. Dans la liste Notifications, recherchez la notification du ticket RH .
    3. Sélectionnez l’une des notifications de ticket RH .
    4. Effacez le champ Actif .
    5. Sélectionnez Mettre à jour.