Configurer une inspection de sécurité ou une enquête d’audit

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Passez en revue les enquêtes disponibles avec l’application Gestion des risques liés à la santé et la sécurité . Modifiez l’enquête ou créez une ou plusieurs enquêtes à utiliser pour différents lieux de travail ou pour vérifier d’autres domaines de préoccupation.

    Avant de commencer

    • Les enquêtes sont créées avec le concepteur d’enquêtes ServiceNow® . Alors, familiarisez-vous avec Survey administration.
    • Assurez-vous que le périmètre de l’application est sélectionné.Gestion des risques liés à la santé et la sécurité Pour plus d’informations, voir Sélecteur d’application.

    Rôle requis : sn_hs_rm.safety_inspection_manager, sn_hs_rm.safety_audit_manager, survey_creator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez convertir vos modèles d’enquête Santé et sécurité existants en modèles d’évaluation intelligente à l’aide de l’outil de Moteur d'évaluation intelligente migration. Pour plus d'informations, consultez Creating an assessment template from legacy assessment metric types.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Enquêtes > Afficher les enquêtes.
    2. Créez une nouvelle enquête ou modifiez-en une existante.
      • Pour créer une enquête, cliquez sur Nouveau ou sur Concepteur d’enquête.
      • Pour modifier une enquête prédéfinie, filtrez la liste pour afficher les enquêtes de l’application Gestion des risques liés à la santé et la sécurité et ouvrez l’enquête souhaitée.
      • Pour plus d’informations sur la création et la mise à jour des enquêtes, reportez-vous à la section Survey designer.
      • Conseil :
        Lorsqu’elle est affectée à un utilisateur, toute enquête créée via est ServiceNow® Évaluations et Enquêtes disponible sous Mes évaluations et enquêtes dans le Centre des employés. Par conséquent, il peut être judicieux que votre enquête porte le même nom que votre dossier d’inspection ou de vérification . Cela permet d’identifier rapidement l’inspection ou l’enquête d’audit dans la liste des autres évaluations et enquêtes affectées à l’utilisateur.
    3. Dans le champ Table source , sélectionnez la table source.
      • Pour une enquête d’inspection, sélectionnez la table Inspection [sn_hs_rm_inspection].
      • Pour une enquête d’audit, sélectionnez la table Enquête d’audit [sn_hs_rm_audit_survey].
      Important :
      La sélection de cette table rend cette enquête disponible pour la sélection dans le champ Enquête d’inspection ou Enquête d’audit sur les enregistrements d’inspection ou d’audit de sécurité respectifs.

    Résultats

    L’enquête peut être sélectionnée dans les dossiers de l’inspection ou de l’audit de sécurité .

    Que faire ensuite

    • Associez l’enquête à des inspections ou à des audits de sécurité. Vous pouvez associer n’importe laquelle de vos enquêtes prédéfinies à des enregistrements d’inspection ou d’audit dans Gestion des risques liés à la santé et la sécurité.

    • Vous pouvez également configurer les types de champs d’enquête qui doivent afficher la case à cocher Créer une action lors de l’exécution d’une inspection ou d’un audit à partir de l’application mobile. Cela permet aux agents d’inspection et d’audit de créer en déplacement toutes les actions liées à des questions spécifiques. Pour plus d'informations, consultez Configurer la case à cocher Créer une action pour l’enquête d’inspection de sécurité dans l’application Agent mobile.