À partir d’un ticket RH qui est le ticket primaire d’une demande universelle, créez des tickets pour un autre département et associez-les à la même demande universelle que le ticket RH. Cette fonctionnalité permet aux agents de différents départements de collaborer et de travailler en parallèle sur leurs tickets. Elle permet également aux organisations de retracer les efforts par rapport à une demande universelle unique.