Effectuer une analyse de la cause première d’un incident de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Effectuez une analyse de la cause première (RCA) d’un incident de sécurité au fur et à mesure de son enquête.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ohs_im.manager, sn_ohs_im.agent ou sn_ohs_im.operations_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’application inclut la technique des cinq pourquoi de l’analyse de la cause première. Vous pouvez ajouter autant d’analyses de la cause première que nécessaire à un incident.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Santé et sécurité > Espace de travail Health and Safety.
    2. Ouvrez un incident de sécurité qui vous est affecté pour y ajouter la cause première.
    3. Sélectionnez l’onglet Signaler un incident .
      Le playbook d’incident s’ouvre.
    4. Dans l’activité Ajouter une analyse de la cause première , renseignez les champs de la section Ajouter une analyse de la cause première.
    5. Dans le champ Problème , saisissez la description du problème.
    6. Pour identifier précisément la raison sous-jacente, demandez pourquoi à chacune des réponses suivantes et entrez dans les champs Pourquoi ? .
    7. Dans le champ Cause première , saisissez la réponse à la dernière question Pourquoi.
    8. Sélectionnez Enregistrer.
    9. Facultatif : Si nécessaire, ajoutez une analyse de la cause première de cet incident.

    Résultats

    L’analyse de la cause première est répertoriée dans la section Analyse de la cause première de l’activité. La carte de la cause première apparaît également dans la section Analyse de la cause première de l’onglet Vue d’ensemble de l’incident .

    Que faire ensuite

    Ajoutez une action corrective ou préventive en fonction de votre analyse de la cause première.