Utilisez l’interface conversationnelle du panneau pour signaler Santé et sécurité les Now Assist incidents et les observations qui vous permet de dialoguer avec des agents actifs, des agents virtuels ou les deux.

Un incident ou une observation de base Santé et sécurité peut être signalé en utilisant le langage conversationnel via le Now Assist panneau. Les administrateurs peuvent configurer des mots clés dans l’espace de Santé et sécurité travail. L’utilisation de mots-clés appropriés tels que santé, sécurité, incident, blessure ou observation génère des réponses fonctionnelles. Pour plus d’informations sur la configuration des mots-clés, reportez-vous à la section Configurer les mots clés pour l’IA conversationnelle.

Les employés peuvent utiliser l’icône de Now Assist panneau ( ) sur la page d’accueil du Centre des employés pour ouvrir un panneau de messagerie instantanée afin de signaler facilement un Santé et sécurité incident.

Une fois l’incident enregistré, le panneau de Now Assist messagerie instantanée fournit le numéro d’enregistrement de l’incident Santé et sécurité et les employés peuvent l’afficher en sélectionnant Mes demandes ou en sélectionnant le numéro d’enregistrement.