Créer une demande universelle à partir de Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez une demande universelle à l’aide du Agent virtuel fichier . Vous pouvez accéder à partir de Agent virtuel l’application Microsoft Teams .

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Lancez l’application Microsoft Teams .
    2. Ouvrez la fenêtre de messagerie instantanée d’Agent virtuel Now .
    3. Saisissez votre requête dans la fenêtre de messagerie instantanée.
      Il Agent virtuel vous invite à sélectionner le type d’aide dont vous avez besoin.
    4. Sélectionnez Demande d’aide d’employé (modèle Teams).
    5. Résumez votre problème.
    6. Confirmez si la demande contient des informations sensibles.

    Résultats

    Une demande universelle est créée pour le problème.