Installer les connecteurs du lieu de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Installez l’application Workplace Connectors à partir du ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les notes de publication relatives à l'historique des versions ServiceNow Store.

    Assurez-vous que vous disposez des modules d’extension suivants :
    • Connecteurs de lieu de travail
    • Centre des lieux de travail
    • Cœur du lieu de travail
    Effectuez les instructions de configuration suivantes :
    1. Accédez à la Gestion des abonnements > Abonnements dans votre instance.

      La liste affiche les abonnements que votre organisation a achetés.

    Utilisez les détails suivants si nécessaire :
    • Nom de l’application : Connecteurs de lieu de travail
    • ID d’application : sn_wsd_wc

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l’application.
      Recherchez l’application à l’aide de son nom (connecteurs du lieu de travail ou ID (sn_wsd_wc). Si vous ne trouvez pas l’application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.
    3. Sélectionnez Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.
      Une liste des modules d’extension et des applications dépendantes s’affiche. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Gestion des espaces de travail.
    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, sélectionnez Charger les données de démonstration.

      Les données de démonstration comprennent des exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.

      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Sélectionnez Installer.