Configuration guidée vous permet de configurer Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH vos agents afin qu’ils puissent accéder aux tickets RH, aux tâches et aux communications à partir d’un seul lieu.

Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH Configuration guidée fournit une introduction pour démarrer votre configuration. Il organise également les activités de configuration en catégories. Terminez les activités de chacune des catégories pour personnaliser l’espace de travail de votre organisation de ressources humaines. Chaque catégorie fournit des informations telles que des conseils de planification, des étapes de préconfiguration et des liens vers des informations utiles. Chaque catégorie fournit également des liens vers les pages de votre instance où vous effectuez la configuration.

Pour accéder à Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH la configuration guidée, accédez à Gestion des tickets RH et sélectionnez Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH Configuration guidée. Sélectionnez le bouton Démarrer sur la page de destination pour démarrer la configuration.

Sur la Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH page Configuration guidée, vous verrez une liste de différentes catégories. Sélectionnez le bouton Démarrer sous chaque catégorie pour démarrer la configuration.

Pour plus d’informations sur la configuration guidée, voir Utilisation de la configuration guidée.