L’application ServiceNow® Gestion des incidents Santé et sécurité est une solution Santé et sécurité qui permet aux organisations d’enregistrer, de suivre et de signaler les incidents et les observations des employés liés à la santé et à la sécurité. En outre, elle offre des options permettant d’enquêter sur les incidents et de les réduire.

Cette solution automatise les processus qui facilitent la collaboration entre les services et permettent à chacun de surveiller et de suivre l’état des incidents, de l’initiation à la résolution et aux besoins de reporting.

L’image montre une vue d’ensemble de Gestion des incidents Santé et sécurité et ses options telles que :

• Signalez les incidents et les observations via un appareil mobile ou Centre des employés.
• Signalez un problème de sécurité de manière anonyme via le Centre de signalement anonyme.
• Enquêter sur les incidents et consigner les blessures
• Atténuer les incidents grâce à des outils tels que les analyses des causes premières et les actions
• Former les employés par le biais Santé et sécurité d’articles de la base de connaissances