Avant de commencer avec Employee Slate
Vérifiez les conditions préalables, les modules d’extension, les rôles, les licences et les actifs dont Employee Slate a besoin avant de le déployer.
Employee Slate a des prérequis distincts pour l’administrateur qui configure le déploiement et pour l’employé qui l’utilise. Passez en revue les listes qui s’appliquent à votre rôle avant de commencer.
Prérequis administrateur
Avant d’installer et de configurer Employee Slate, vérifiez les prérequis suivants :
- L’instance ServiceNow exécute une version de plateforme avec la version Employee Slate.
- Vérifiez que vous disposez du rôle d’administrateur système ou d’un rôle équivalent.
- Déterminez le chemin de déploiement à l’aide de l’outil Catalogue d’employés pour Moveworks ou Catalogue d’employés pour Now Assist. Vérifiez que vous disposez de toutes les autorisations.
- Vérifiez que le module d’extension Employee Slate pour votre déploiement est disponible.
- Installez le module d’extension Employee Slate Advanced si votre déploiement nécessite l’expérience avancée.
- Vérifiez que vous disposez des outils et des licences nécessaires pour créer des widgets avec le générateur de widgets basé sur AI.
- Gardez à portée de main les actifs de marque tels que le fichier de logo, le favicon, le code hexadécimal de couleur primaire, le code hexadécimal de couleur d’accentuation et un suffixe d’URL.
- Vérifiez que vous configurez les options pilotées par l’IA (résumés AI, hiérarchisation, filtres conversationnels et actions pilotées par la messagerie instantanée) Moveworks ou Now Assist.
Conditions préalables des employés
Avant d’utiliser Employee Slate, vérifiez les conditions préalables suivantes :
- Vous pouvez vous connecter à Employee Slate avec votre identité ServiceNow.
- Vous utilisez un navigateur de bureau ou un navigateur mobile pris en charge.
- Utilisez l’administrateur qui a configuré les options pilotées par l’IA (résumés AI, hiérarchisation, filtres conversationnels et actions pilotées par la messagerie instantanée) Moveworks ou Now Assist qui sont actives sur l’instance.
Prérequis de contenu et de communication
Si votre équipe publie du contenu ou des annonces dans Employee Slate, vérifiez les prérequis suivants :
- Vérifiez que vous disposez du rôle de gestionnaire de contenu ou d’administrateur de contenu requis pour créer et publier des annonces.
- Associez les articles de la base de connaissances et les éléments de catalogue qui sont publiés et accessibles.
- Renseignez la table du calendrier des jours fériés pour les lieux de travail ciblés par votre widget Jours fériés à venir.