Tableau de bord des contrats

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture
  • Avec Tableau de bord des contrats, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données en analysant les tendances et les aperçus dérivés des données des demandes de contrat.

    Sur le tableau de bord, vous pouvez analyser les tendances des demandes de contrat, comparer les données et explorer chaque rapport pour afficher les détails des indicateurs clés de performance (KPI).

    Pour plus d’informations sur l’utilisation des détails des KPI, consultez Examining indicators with KPI Details.

    Figure 1. Tableau de bord des contrats
    Tableau de bord des contrats affichant les tendances et les rapports liés aux contrats.

    Rôles ServiceNow AI Platform requis

    • Éditeur du rapport de contrat [sn_cm_core.contract_report_publisher] : nécessaire pour éditer et publier des rapports relatifs aux demandes de contrat et aux données des contrats signés.
    • Visionneuse de rapports de contrats [sn_cm_core.contract_report_viewer] : nécessaire pour afficher les rapports relatifs aux demandes de contrats et aux données des contrats signés.
    • Administrateur PA de contrat [sn_cm_pa.pa_admin] : nécessaire pour activer et configurer le Pack d'analyse pour Gestion des contrats Pro.

    Accéder à Tableau de bord des contrats

    Pour ouvrir le Tableau de bord des contrats, accédez à Tous > Éléments essentiels pour les contrats > Tableau de bord des contrats.

    Utilisation des données dans Tableau de bord des contrats

    Les avocats généraux peuvent prendre des décisions basées sur les données grâce à des aperçus des données des demandes de contrat avec les mesures suivantes :
    • Nombre de demandes de contrat créées et de contrats signés depuis le début de l’année, ainsi qu’une comparaison avec les données collectées lors de l’exécution précédente des travaux planifiés.
    • Nombre de demandes de contrats ouverts par type de papier : papier propre et papier de tiers.
    • Tendance mensuelle des demandes de contrat ouvertes et fermées au cours des 12 derniers mois.
    • Nombre de demandes de contrat par tranche d’âge.
    • Tendance mensuelle des délais de traitement pour différents types de contrats au cours des 12 derniers mois.

    Indicateurs

    Cumul annuel des demandes de contrats
    Nombre de demandes de contrat créées depuis le début de l’année.
    Cumul annuel des contrats signés
    Nombre de contrats signés depuis le début de l’année.
    Durée moyenne d'exécution de la demande de contrat par type de contrat
    Tendance mensuelle du délai moyen de traitement des demandes juridiques par différents types de contrats.
    Âge de la demande de contrat
    Nombre de demandes de contrat ouvertes depuis les périodes suivantes : 0 à 30 jours, 31 à 60 jours et 61+ jours.

    Répartitions

    • Type de contrat
    • Type de contrat papier
    • Âge de la demande de contrat

    Rapports

    Tableau 1. Rapports sur Tableau de bord des contrats
    Titre Type Table source Description

    Total des demandes de contrat (du début de l’année à ce jour)

    Score

    Icône de score.

    Demande de contrat [sn_cm_core_contract_request]

    Nombre de demandes créées depuis le début de l’année et tendance des données relatives aux demandes de contrat.

    Ce rapport compare les données les plus récentes avec les données collectées lors de l’exécution précédente des travaux planifiés. Il affiche les informations suivantes :
    • Augmentation ou diminution du nombre de demandes de contrat
    • Pourcentage de l’augmentation ou de la diminution
    • Date de la dernière collecte des données
    Total des contrats signés (du début de l’année à ce jour) Score

    Icône de score.

    Référentiel des demandes de contrat [sn_cm_core_contract_request_m2m_contract_repository]

    Nombre de contrats signés depuis le début de l’année et tendance des contrats signés.

    Ce rapport compare les données les plus récentes avec les données collectées lors de l’exécution précédente des travaux planifiés. Il affiche les informations suivantes :
    • Augmentation ou diminution des demandes de contrats signés
    • Pourcentage d’augmentation ou de diminution
    • Date de la dernière collecte des données
    Demandes de contrats ouverts par type de contrat Couronne

    Icône en forme d’anneau.

    Demande de contrat [sn_cm_core_contract_request] Nombre en temps réel de demandes de contrats ouverts par type de papier : papier propre et papier tiers.
    Tendance des demandes de contrats Ligne

    Icône de ligne.

    Demande de contrat [sn_cm_core_contract_request] Tendance mensuelle en temps réel des demandes de contrat qui ont été ouvertes et fermées au cours des 12 derniers mois.

    Le survol d’une ligne affiche le nombre de demandes de contrat ouvertes et fermées au cours du mois.

    Demandes de contrats ouvertes, par âge À barres

    Icône de barre.

    Demande de contrat [sn_cm_core_contract_request] Nombre en temps réel de demandes de contrat par tranche d’âge.

    L’âge d’une demande de contrat est calculé à partir de la date de création de la demande et de la date à laquelle vous consultez le rapport.

    Durée d’exécution de la demande de contrat Ligne

    Icône de ligne.

    Demande de contrat [sn_cm_core_contract_request] Tendance en temps réel du délai moyen de traitement pour différents types de demandes de contratau cours des 12 derniers mois. La durée de traitement se calcule à partir de l’heure de création de la demande jusqu’à sa fermeture.

    Graphique linéaire dans lequel, en survolant une ligne, affiche le délai de traitement pour le type de demande de contrat connexe.

    Pour masquer un type de demande de contrat dans le graphique, sélectionnez son nom dans la légende sous le graphique.

    Filtres

    Tableau 2. Filtres activés Tableau de bord des contrats
    Nom Type Description

    Type de contrat

    Sélection multiple

    Sélectionnez une ou plusieurs valeurs pour afficher les données pertinentes du type de contrat dans .Tableau de bord des contrats
    Type de contrat Choix Affiche son propre contrat et le document d’un tiers dans la liste. Vous pouvez sélectionner l’option souhaitée pour afficher les données pertinentes dans le Tableau de bord des contrats.