Exemples d’invites en langage naturel que vous pouvez utiliser dans les fonctionnalités Employee Slate. Utilisez ces invites dans la barre de messagerie instantanée de la page d’accueil, dans la vue de conversation en pleine page ou dans l’assistant contextuel sur n’importe quelle page.
À propos de cette bibliothèque d’invites
La bibliothèque d’invites regroupe des exemples d’invites par domaine de fonctionnalité. Utilisez les invites telles qu’elles sont écrites ou adaptez la formulation à votre contexte. L’assistant conserve le contexte de la conversation d’un tour à l’autre, ce qui vous permet d’affiner les résultats avec des invites de suivi dans la même messagerie instantanée.
Pour plus d'informations, consultez et Ardoise d’employés pour Now Assist.
Expérience conversationnelle d’abord
Tableau 1. Invites pour la barre de messagerie instantanée et la vue fractionnée
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Ouvrir la messagerie instantanée |
« Ouvrir la messagerie instantanée en mode pleine page. » / « Continuer ma dernière conversation. » / « Basculer cette conversation vers le panneau latéral. » |
| Catalogue conversationnel |
« Commander un nouvel ordinateur portable. » / « Demander l’accès à MS Teams. » / « Soumettre une demande de logiciel pour Adobe Acrobat ». |
| Base de connaissances conversationnelle |
« Quelle est notre politique en matière de voyages dans la région EMEA ? » / « Combien de jours de vacances me reste-t-il ? » / « Résumez la procédure de réponse aux incidents de sécurité ». |
Page d’accueil et canevas personnalisé
Tableau 2. Invites pour naviguer et personnaliser la page d’accueil
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Navigation |
« Emmenez-moi sur la page d’accueil. » / « Ouvrez mon canevas personnel. » / « Passez au canevas du gestionnaire. » |
| Personnaliser les widgets |
« Épingler ce widget sur mon canevas. » / « Ajouter le widget organigramme. » / « Supprimer le widget d’annonces de mon canevas. » / « Réinitialiser mon canevas à la valeur par défaut ». |
Boîte de réception
Tableau 3. Invite pour les approbations, les tâches et la navigation dans la boîte de réception
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Axé sur l’approbation |
« Afficher mes approbations en attente. » / « Qu’est-ce qui a besoin de mon approbation ? » / « Extraire ma file d’attente d’approbations. » / « Afficher les approbations en attente de plus de trois jours. » / « Répertorier mes tâches en retard » / « Afficher mes éléments critiques » / |
| Axé sur la tâche |
« Lister mes tâches en retard. » / « Quelles tâches dois-je rendre aujourd’hui ? » / « Afficher les tâches terminées. » / / « Trier les tâches par priorité ». « Afficher mes tâches d’apprentissage » / « Afficher mes demandes informatiques » / « Afficher mes demandes RH » / « Qu’est-il arrivé à ma demande de remboursement de frais ? » / « Afficher mes demandes fermées » / Quelles demandes ai-je soumises ? |
| Navigation dans la boîte de réception |
« Ouvrir ma boîte de réception. » / « Afficher uniquement les éléments non lus. » / « Filtrer la boîte de réception par Now Assist actions. » / « Effacer toutes les notifications que j’ai déjà vues. » |
Notifications
Tableau 4. Invites pour la gestion des notifications
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Afficher et désactiver le micro |
« Montrez-moi les notifications d’aujourd’hui. » / « Désactivez les notifications pendant les deux prochaines heures. » / « Désactivez les notifications push mobiles. » |
| Abonnements |
« Abonnez-moi aux annonces de lancement de produit. » / « Se désabonner des mises à jour de réouverture du bureau. » / « Envoyer mes notifications à Slack » |
Organigramme et profil
Tableau 5. Invites pour l’organigramme et le profil de l’employé
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Organigramme |
« Montrez-moi mon organigramme. » / « Qui relève de Maria Lopez ? » / « Trouvez une personne nommée Aaron Patel. » / « Montrez-moi les gens de l’équipe de la plateforme. » |
| Mises à jour de profil |
« Ouvrir mon profil d’employé. » / « Mettre à jour mon lieu de travail à Hyderabad. » / « Ajouter mon contact d’urgence. » / « Changer mon nom préféré. » |
Communications avec les employés
Tableau 6. Invites pour la création et la mesure d’annonces
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Auteur |
« Rédigez une annonce concernant la fermeture du bureau vendredi. » / « Rédigez un message de bienvenue pour les nouvelles recrues dans la région EMEA. » / « Traduisez cette annonce en japonais. » |
| Cible et calendrier |
« Ciblez cette annonce pour les employés en Australie. » / « Planifiez cette annonce pour lundi à 9 heures. » |
| Mesure |
« Montrez-moi les résultats de l’engagement pour l’annonce de la semaine dernière. » / « Renvoyez le rappel général aux personnes qui ne l’ont pas lu. » |
Now Assist Bavarder
Tableau 7. Invites pour les actions orientées vers la page et la recherche d’entreprise
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Actions sensibles à la page |
« Approuver cette demande. » / « Ajouter une note à cet incident. » / « Résumer cet article de la base de connaissances. » / « Vérifier l’état de INC0012345. » |
| Recherche d’entreprise |
« Recherchez le playbook de vente du troisième trimestre. » / « Trouvez les dernières directives de la marque. » / « Montrez-moi des articles sur la configuration du VPN. » / « Recherchez SharePoint pour la présentation de planification de l’exercice 26. » |
Assistant IA MoveWorks
Tableau 8. Invites pour les assistants spécialisés Moveworks
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Raisonnement et réponses |
« Comparez la politique de notre entreprise en matière de congés payés avec les normes de l’industrie. » / « Résumez les derniers changements de politique RH. » / « Expliquez mes options d’inscription aux avantages sociaux. » |
| Assistant de gestion du calendrier |
« Bloquer mon calendrier demain de 14 h à 16 h. » / « Reporter ma réunion de 10 h à 15 h. » / « Trouver un créneau de 30 minutes avec Diego la semaine prochaine. » / « Ajouter un lien Zoom à ma réunion de 16 h. » |
| Mises à jour des enregistrements RH |
« Mettre à jour mon adresse personnelle. » / « Changer mon contact d’urgence pour mon conjoint. » / « Mettre à jour mon compte de dépôt direct. » / « Définir mes pronoms sur mon profil. » |
| Recherche et génération de documents |
« Recherchez les nouvelles récentes d’Acme Corp. » / « Générer un accord de confidentialité pour Acme Corp. » / « Envoyez l’accord de confidentialité à legal@acme.com pour signature. » |
| Recherche d’entreprise avec citations |
« Rechercher dans la base de connaissances de l’entreprise la politique d’actualisation des ordinateurs portables. » / « Trouver les documents étiquetés avec la feuille de route de l’exercice 26. » / « Filtrer les résultats en PDF des 30 derniers jours ». |
| Changer d’assistant |
« Basculer vers l’assistant de gestion du calendrier. » / « Utiliser l’assistant de recherche pour cette question. » |
Console d’administration
Tableau 10. Invites pour les administrateurs
| Catégorie |
Exemples d’invites |
| Configurer |
« Ouvrir la console d’administration. » / « Configurer la mise en page de la page d’accueil. » / « Personnaliser le portail aux couleurs de notre entreprise. » / « Ajouter une nouvelle source de données pour la recherche d’entreprise. » |
| Sélection de l’assistant |
« Basculer l’assistant conversationnel sur Now Assist le chat. » / « Désactiver le chatbot Moveworks pour la région EMEA ». |
| Déployer |
« Définir le canevas par défaut pour le profil du gestionnaire. » / « Déployer l’ardoise des employés dans le département des ventes. » |
Modèles d’invites transversaux
Les schémas suivants fonctionnent sur plusieurs entités. Utilisez-les lorsque vous ne connaissez pas la formulation exacte et que l’assistant achemine la demande vers la bonne aptitude.
- "Aidez-moi avec... » (ouverte ; l’assistant achemine la demande)
- « Que pouvez-vous faire ? »
- "Comment puis-je... ? "
- "Trouvez... "
- "Montrez-moi... "
- "Calendrier... "
- « Approuvez... "
- « Annuler... "
- "Résumer... "
- « Passez à la vue mobile. »
- « Envoyez ceci à mon manager. »
Conseils pour des invites efficaces
- Commencez par un verbe, tel que Afficher, Rechercher, Approuver, Planifier ou Mettre à jour.
- Incluez l’ID de l’objet, tel que demande, approbation, article ou réunion.
- Ajoutez un filtre lorsque l’ensemble de résultats peut être volumineux, par exemple aujourd’hui, Cette semaine, Par équipe ou Par priorité.
- Consultez la page sur laquelle vous vous trouvez pour des actions contextuelles, telles que « approuver ceci » ou « mettre à jour ce ticket ».
- Posez des questions de suivi dans la même messagerie instantanée pour affiner les résultats. L’assistant conserve le contexte de la conversation à tour de rôle.