Charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Chargez le fichier manifeste à Microsoft Teams intégrer Microsoft Teams à votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir le fichier manifeste pour les applications autoconfigurées. Pour plus d'informations, consultez Créer et télécharger le fichier manifeste pour les applications autoconfigurées.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Lancez l’application Microsoft Teams .
    2. Accédez à la Applications > Télécharger une application personnalisée.
      Remarque :

      Assurez-vous que pour Microsoft Teams est autorisé en tant qu’application ServiceNow tierce dans Microsoft Teams. Pour plus d’informations sur l’autorisation des applications dans Microsoft Teams, reportez-vous à la section Microsoft Teams documentation.

    3. Accédez à l’emplacement où le fichier manifeste est téléchargé et sélectionnez le fichier zip.
    4. Sélectionnez Ouvrir.

      ServiceNow for Teams s’affiche dans l’écran Applications.

    5. Sélectionnez l’application ServiceNow for Teams .
    6. Sélectionnez Ajouter.

      L’application ServiceNow pour Teams apparaît dans Microsoft Teams.

      • Messagerie instantanée : commencez votre conversation avec le pour obtenir de l’aide Agent virtuel .

      • Centre des employés : sélectionnez l’onglet Centre des employés pour afficher les mises à jour de l’organisation et l’état de vos tâches et demandes.

      Remarque :
      Si vous ne souhaitez pas créer de fichier manifeste, vous pouvez modifier un fichier manifeste existant selon vos besoins. Après avoir mis à jour le fichier manifeste existant, vous pouvez télécharger et charger le fichier manifeste pour Microsoft Teams que les changements soient effectifs.