Parcours de profil dans l’ardoise de l’employé
Employee Slate fournit des expériences personnalisées pour les employés, les gestionnaires de contenu et les administrateurs au quotidien.
Employee Slate propose à différentes catégories d’employés des expériences qui correspondent à leurs routines de travail.
Parcours administrateur
Planifiez l’implémentation, installez Moveworks la messagerie instantanée Now Assist et configurez les marques et les sources de données à partir de la console d’administration. Étendez le canevas avec des widgets créés par l’IA, suivez l’adoption dans Analytics et étendez l’expérience à Microsoft Teams, Slack et Mobile.
| Action | Responsabilité |
|---|---|
| Plan | Passez en revue l’architecture et le dimensionnement du déploiement pour le déploiement. |
| Installer | Installez Moveworks ou activez Now Assist la messagerie instantanée en tant qu’assistant conversationnel. |
| Configurer | Définissez les marques, les sources de données et le comportement de l’assistant dans la console d’administration. |
| Étendre | Créez des widgets personnalisés générés par l’IA sur le canevas avec le générateur de widgets. |
| Moniteur | Suivez les mesures d’adoption et d’expérience dans le tableau de bord d’analyse. |
| Évoluer | Étendez l’expérience à des applications telles que Microsoft Teams, Slack et à d’autres canaux tiers. |
Parcours de l’employé
Du moment où vous vous connectez au moment où la tâche est terminée, tout fonctionne à partir d’une porte d’entrée IA. Ce niveau fournit une interface axée sur la conversation pour les tâches quotidiennes telles que les demandes de service, la recherche dans la base de connaissances, la recherche et les actions optimisées par l’intégration.
| Action | ResponsabilitéEmployee Slate |
|---|---|
| Interroger | Poser une question en langage naturel à ou Now Assist par Moveworks messagerie instantanée. |
| Détecter | Rechercher des réponses dans les sources de connaissances d’entreprise, telles que SharePoint, Drive et Slack. |
| Agir | Soumettez des demandes du catalogue via le catalogue conversationnel sans quitter la messagerie instantanée. |
| Trace | Consultez les approbations, les tâches et les mises à jour dans une chronologie unique dans la boîte de réception. |
| Restez à jour | Recevez des notifications et des annonces ciblées sur le Web et le navigateur mobile. |
Parcours du gestionnaire de contenu
Rédigez des annonces avec l’IA conversationnelle et ciblez les bons employés par rôle, emplacement ou groupe. Publier sur le portail, Microsoft Teams le mobile et Slack. Ensuite, suivez l’engagement et affinez le message suivant avec un ciblage plus précis.
| Action | Responsabilité |
|---|---|
| Auteur | Brouillons d’annonces avec assistance IA conversationnelle. |
| Cible | Segmentez les audiences par rôle, emplacement ou groupe. |
| Publier | Diffusez sur le Web, Microsoft Teams sur mobile et Slack en une seule fois. |
| Engager | Laissez l’IA renvoyer les questions de suivi en ligne avec le message. |
| Mesure | Examinez la portée, les lectures et le sentiment à partir de l’analyse des communications. |
| Affiner | Ajuster le ciblage et la cadence pour la prochaine annonce. |