Composants installés avec fonctions vocales
Informations sur les rôles, les tables et les travaux planifiés installés avec les agents vocaux.
Rôles d’agent vocal IA
Le tableau suivant répertorie les rôles installés avec le module d’extension Voice for Now Assist.
| Rôles | Description |
|---|---|
| sn_voice_aia.admin | Fournit l’accès au flux de configuration des agents |
| sn_hr_voice_aia.admin | Fournit l’accès à la configuration des agents IA vocaux RH |
| sn_voice_aia.invité | Permet aux employés d’utiliser des agents vocaux IA sans authentification |
| sn_voice_aia.intégration | Active l’accès à des intégrations telles qu’Oracle |
Attributs d’agent vocal IA
Les attributs d’agent vocal IA vous permettent de configurer la fonctionnalité d’authentification pour les agents vocaux IA. Accédez à la et recherchez Now Assist la table Attributs de configuration de déploiement pour afficher les attributs.
Le tableau suivant répertorie les attributs associés à la configuration de l’agent vocal IA.
| Attribut | Description |
|---|---|
| voice_max_retries | Le nombre maximal de nouvelles tentatives autorisées pour une authentification réussie avant que le compte d’utilisateur ne soit verrouillé. La valeur par défaut est de 3. |
| voice_minutes_account_is_locked | Nombre de minutes pendant lesquelles le compte d’utilisateur est verrouillé, après le nombre maximal de nouvelles tentatives. La valeur par défaut est 1 440 minutes. |
Propriétés système de l’agent vocal IA
La table suivante contient les propriétés système pour configurer les agents vocaux IA.
| Propriété | Description |
|---|---|
| sn_aia.enable_voice_agent_setup | Propriété système permettant d’activer les agents vocaux IA. Définissez la valeur de la propriété sur vrai pour activer les agents vocaux IA sur l’instance. |