Configurer Microsoft Office 365 pour Gestion de l'exposition aux urgences

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez Gestion de l'exposition aux urgences en définissant les propriétés système de l’application. Si vous souhaitez effectuer une recherche par Microsoft informations de réunion Office 365, vous devez également enregistrer l’application et la Microsoft configurer.

    Avant de commencer

    Important :

    Si vous êtes un client sur site et Microsoft Office 365 que vous avez besoin d’aide pour configurer Gestion de l'exposition aux urgences, contactez votre représentant commercial ou contactez Service et assistance client à l’adresse https://support.servicenow.com/now?draw=case.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Enregistrez l’application Microsoft .
      1. Connectez-vous à votre portail Azure.
      2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Azure Active Directory.
      3. Sous Créer, sélectionnez Inscription de l’application.
      4. Renseignez ces champs sur le formulaire.
        Tableau 1. Champs de formulaire
        Champ Valeur
        Nom Nom de l’application.
        Types de compte pris en charge Sélectionnez la première option : Comptes dans ce répertoire organisationnel uniquement

        L’application est créée avec des informations d’identification uniques à utiliser.

    2. Ajoutez des autorisations à l’application pour lire les Microsoft calendriers des employés.
      1. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Autorisations d’API.
      2. Cliquez sur Ajouter une autorisation.
      3. Dans le volet Autorisations de l’API de demande, sous API Microsoft couramment utilisées, sélectionnez Microsoft Graph.
      4. Cliquez sur Autorisations de l’application.
      5. Sous Calendriers, sélectionnez Calendriers.
      6. Cliquez sur Ajouter des autorisations.
      7. Cliquez sur Autorisations déléguées.
      8. Sous Calendriers, sélectionnez Calendriers.
      9. Cliquez sur Ajouter des autorisations.
      10. Sur l’écran Autorisations configurées, cliquez sur Accorder le consentement de l’administrateur.
    3. Obtenez un certificat SSL de confiance en suivant la procédure de votre entreprise.
      Pour plus d’informations sur l’ajout d’un certificat TLS/SSL dans Microsoft Azure App Service, consultez Ajouter un certificat SSL dans le guide de Microsoft Azure documentation App Service.
    4. Sur le portail Azure, chargez le certificat.
      1. Accédez à votre portail Azure.
      2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Certificats et secrets.
      3. Sélectionnez Charger le certificat et chargez le certificat créé à l’étape 3.
    5. Créez un certificat de magasin de clés Java dans votre ServiceNow instance.
      1. Accédez à la Définition du système > Certificats.
      2. Cliquez sur Nouveau et créez un certificat avec une valeur Java Key Storede type .
      3. Définissez le texte Description brève sur l’alias utilisé dans 3.
      4. Définissez le mot de passe du magasin de clé sur le mot de passe utilisé à l’étape 3.
      5. Joindre le certificat keystore.jks exporté à l’étape 3.
    6. Dans votre ServiceNow instance, définissez les propriétés système pour Gestion de l'exposition aux urgences.
      1. Accédez à la Gestion de l'exposition aux urgences > Propriétés.
      2. Vérifiez les valeurs ou modifiez-les pour votre environnement.
      3. Ajoutez ces propriétés requises.
        • ID client
        • ID de locataire
        • Certificat : le sys_id du certificat créé à l’étape 5.
        • Clé privée : utilisez le mot de passe utilisé pour générer le magasin de clés à l’étape 3.
        • (Facultatif) Emplacement : emplacement accessible à partir de tables, telles qu’un étage ou un bâtiment.
      4. Vérifiez que l’URL Microsoft pour la génération de jetons est correcte pour votre organisation.
      5. Cliquez sur Enregistrer.