Agent virtuel pour Prestation de services de lieu de travail
Prestation de services de lieu de travail vous fournit des conversations livrées dans Agent virtuel, qui est un chatbot automatisé permettant aux employés de demander des services ou de poser des questions. Le Agent virtuel est disponible sur le Centre des employés site où les employés peuvent trouver toutes les informations relatives à leur lieu de travail.
Pour plus d’informations sur , reportez-vous à Agent virtuel la section Agent virtuel.
Rubriques prédéfinies Agent virtuel pour Prestation de services de lieu de travail
En tant qu’employé, vous pouvez utiliser l’assistance par messagerie instantanée Agent virtuel disponible dans le Espace de travail du Portail de services pour demander des services sur le lieu de travail ou connaître l’état de tout service demandé. Vous pouvez sélectionner l’icône de messagerie instantanée ( 
) affichée en bas à droite du portail pour démarrer une conversation avec Agent virtuel le .
- Gestion des réservations du lieu de travail
- Créer une réservation pour un emplacement
- Afficher les réservations pour le jour en cours
- Voir quand votre réservation commencera ou se produira
- Annuler une réservation
- Gestion des tickets de lieu de travail
- Demander un service du lieu de travail
- Afficher l’état des tickets que vous avez soumis
- Afficher les tickets en attente d’acceptation
- Gestion des visiteurs du lieu de travail
- Enregistrer un invité
- Voir vos visiteurs prévus pour la journée en cours
- Voir quand votre visiteur doit arriver
- Annuler un visiteur enregistré
Activer Agent virtuel pour Prestation de services de lieu de travail
- Activez le module d’extension Glide (com.glide.cs.chatbot) qui fournit le Agent virtuel cadre de Agent virtuel travail.
- Activez le module d’extension Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core).