Soumettre une demande d’indemnisation de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Soumettez une demande d’indemnisation pour un incident ou une blessure professionnelle.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hs_cm.case_reporter

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les employés peuvent également soumettre des demandes d’indemnisation liées à la sécurité à partir de leur appareil mobile à l’aide du ServiceNow® Application Now Mobile.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Libre-service > Centre des employés.
    2. Dans le , sélectionnez le menu Santé et sécurité, puis Soumettre une demande d’indemnisationCentre des employés.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      1. Si vous soumettez cette réclamation pour quelqu’un d’autre, sélectionnez la personne.
      2. Ajoutez un incident de sécurité associé, le cas échéant.
      3. Saisissez le montant total de la réclamation et un motif de réclamation.
    4. Facultatif : Si nécessaire, joignez une image liée à la réclamation à l’aide de l’icône Ajouter des pièces jointes (icône Ajouter une pièce jointe).
    5. Sélectionnez Envoyer.

    Résultats

    • Un ticket de sécurité pour la demande d’indemnisation est soumis à l’état ouvert. Pour afficher et suivre les mises à jour de votre réclamation, accédez à la liste My Requests (Mes demandes ) dans Centre des employés le et ouvrez l’enregistrement.
      Remarque :
      Si vous avez sélectionné quelqu’un d’autre dans le champ Demandé pour soumettre cette réclamation, elle n’apparaît pas dans votre liste Mes demandes . Au lieu de cela, il apparaît dans la liste Mes demandes de la personne que vous avez sélectionnée.
    • Le dossier de sécurité est également répertorié dans la liste des cas sur Espace de travail Santé et sécurité. Un gestionnaire de tickets de sécurité [sn_hs_cm.case_manager] peut afficher toutes les demandes soumises en accédant à l’icône Espace de travail Santé et sécurité des tickets et en la sélectionnant (icône Tickets de santé et sécurité). Pour plus d'informations, consultez Travailler sur un Santé et sécurité ticket.