Créer des actions pour le workflow agentique des incidents de sécurité
Utilisez le workflow agentique Créer des actions pour les incidents de sécurité pour suggérer automatiquement des actions pour un incident spécifique et créer des actions dans l’espace de travail Santé et sécurité.
- Accédez à la .
- Sélectionnez Créer des actions pour les incidents de sécurité.
Les agents de sécurité et les gestionnaires disposant du rôle [now_assist_panel_user] peuvent afficher le Now Assist panneau. Ce panneau peut déclencher automatiquement des réponses et créer des actions une fois qu’un incident est ouvert. Une fois les actions suggérées par l’IA agentique, les agents et les gestionnaires de sécurité peuvent saisir le numéro ou la description de l’action préférée. La saisie du numéro d’action crée automatiquement cet enregistrement d’action spécifique dans l’élément lié à l’action Santé et sécurité d’un enregistrement d’incident ouvert.
Pour plus d’informations sur le panneau, reportez-vous Now Assist à la section Now Assist panel.
Les agents IA et les outils utilisés pour le workflow agentique Créer des actions pour les incidents de sécurité sont les suivants :
| Nom de l’agent IA | Description |
|---|---|
| Agent IA d'analyse des incidents en matière de santé et de sécurité | Les actions recommandées à partir d’incidents similaires en matière de santé et de sécurité et la récupération des articles par le RAG de l’agent Base de connaissances IA sont suggérées à l’utilisateur. |
| Agent IA du planificateur d'actions en matière de santé et sécurité | Les actions de sécurité sélectionnées sont ajoutées à l’incident de sécurité. |
| Nom | Type | Mode d'exécution |
|---|---|---|
| Obtenir les détails de l'incident en matière de santé et de sécurité | Actions de flux | Autonome |
| Notifier l’utilisateur des actions recommandées | Scripts | Autonome |
| Obtenir des actions à partir d’incidents similaires en matière de santé et sécurité | Scripts | Autonome |
| Afficher le message d’absence d’actions recommandées | Scripts | Autonome |
| Obtenir les articles pertinents Knowledge | Récupérations de recherche | Autonome |
| Nom | Type | Mode d'exécution |
|---|---|---|
| Ajouter les actions de sécurité sélectionnées à l’incident de sécurité | Scripts | Autonome |