Mettre à jour l’authentification Outlook Actionable Messages sur Microsoft Entra ID

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Microsoft mettra hors service l’authentification par jeton d’accès externe (EAT) pour Outlook Actionable Messages le 31 mars 2026. L’authentification par jeton Microsoft Entra ID est requise pour les messages Outlook interactifs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Avertissement :
    Après que Microsoft a retiré l’authentification par jeton d’accès externe (EAT) pour Outlook Actionable Messages le 31 mars 2026, les messages actionnables qui reposent sur EAT cesseront de fonctionner.

    Pour garantir une fonctionnalité ininterrompue avec un message actionnable, vous devez migrer vers l’authentification par jeton Microsoft Entra ID et mettre à jour l’inscription de l’application Outlook Actionable Messages dans votre ServiceNow instance.

    Procédure

    1. Terminez la configuration de Microsoft Entra ID pour les messages recevables.
      Pour plus d’informations, consultez Activation du jeton AAD des messages recevables.
      Important :
      Si vous avez déjà un fournisseur de fabrication additive avec Microsoft, migrez et régénérez l’ID du fournisseur de fabrication additive. Si vous n’en avez pas, générez un nouvel ID de fournisseur.
    2. Une fois la configuration terminée, copiez l’URI de l’ID d’application et l’ID du fournisseur (initiateur).

      URI d’ID d’application sur l’application Outlook actionable dans Microsoft.

      ID du fournisseur.

    3. Sur votre ServiceNow instance, mettez à jour la valeur de la sn_ms_oam.outlookactionable.originator propriété système avec le nouvel ID de fournisseur (initiateur) copié de l’étape 2.
    4. Accédez à la Tous > OAuth système > Registre d'application.
    5. Sélectionnez Outlook Actionable.
    6. Sur le formulaire, dans le champ ID client , mettez à jour l’ID avec l’URI de l’ID de l’application que vous avez copié à l’étape 2.
    7. Dans le champ Configuration du fournisseur OAuth OIDC , ouvrez l’enregistrement Microsoft Office .
      Dans le formulaire Configuration du fournisseur OIDC Microsoft Office, procédez comme suit :

      Formulaire de registre d’application Outlook actionnable.

      1. Mettez à jour l’URL des métadonnées OIDC au format suivant : https://sts.windows.net/{tenant-id}/.well-known/openid-configuration.
      2. Définissez le champ Réclamation de l’utilisateur sur UPN.

        Formulaire Fournisseur OIDC.

      3. Enregistrez le formulaire.
    8. Enregistrez le formulaire.

    Résultats

    Vous êtes maintenant migré vers l’authentification par jeton Microsoft Entra ID et l’inscription de l’application Outlook Actionable Messages est mise à jour dans votre instance ServiceNow.