Configuration des propriétés de Suivi des contacts

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les propriétés système pour ajuster la façon dont les données de traçage des contacts sont utilisées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les employeurs demeurent seuls responsables du respect de leurs obligations légales en vertu de la législation applicable, y compris les lois sur la protection des données sur la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation des données personnelles, et doivent activer, choisir de ne pas activer ou personnaliser toute fonctionnalité disponible dans l'application pour répondre aux exigences spécifiques des employeurs.
    Remarque :
    Pour les propriétés système associées aux systèmes de suivi, reportez-vous à la section Propriétés système pour le suivi des systèmes dans Gestion de l'exposition aux urgences.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Suivi des contacts > Administration > Propriétés.
    2. Définissez les valeurs des propriétés suivantes.
      Tableau 1. Propriétés pour le Suivi des contacts
      Propriété Description
      sn_imt_tracing.data_retention_period Nombre de jours après lesquels les données collectées pour le traçage des contacts sont automatiquement supprimées du système. La durée de conservation est calculée à partir de la dernière date de mise à jour des données. La politique de conservation s’applique aux données de traçage des contacts suivantes :
      • Données de balayage de badges.
      • Journaux de contacts quotidiens de l’utilisateur, notes du journal quotidien et données de confirmation des journaux quotidiens.
      • Tous les tickets fermés et annulés et les contacts exposés potentiellement associés, les tâches de tickets, les demandes de diagnostic et les données sources sous-jacentes, ainsi que les événements de diagnostic.
        Remarque :
        Une enquête associée aux tickets éligibles à la suppression après la période de conservation n’est pas supprimée, car les enquêtes ont leur propre période de conservation. Pour plus d’informations, voir Nettoyer les données d’évaluation.
      • Données du registre d'accès Wi-Fi

      La valeur par défaut est 90.
      sn_imt_tracing.auto_create_case_tasks Active ou désactive la création automatique d’une tâche de ticket lorsqu’un gestionnaire de ticket ajoute un contact potentiellement exposé à un ticket de traçage des contacts.

      Si la valeur de la propriété est définie sur Oui, le workflow du système de base, Créer des tâches de ticket pour les contacts exposés, déclenche la création d’une tâche de ticket lorsqu’un contact potentiellement exposé est ajouté à un ticket.

      La valeur par défaut est Oui.
    3. Cliquez sur Enregistrer.