Microsoft Exchange Sur site - Synchronisation du calendrier
Créez une connexion avec Microsoft Exchange un service On-Premises et synchronisez les réservations effectuées à l’aide de l’application Gestion des réservations du lieu de travail . Vous pouvez synchroniser toutes les réservations effectuées à l’aide de avec Gestion des réservations du lieu de travail le calendrier local et vice versa. La synchronisation de la réservation à partir d’un calendrier local vers le est effectuée à l’aide de diverses approches telles que les Gestion des réservations du lieu de travail abonnements, les jetons de synchronisation, les événements et les occurrences.
- Connectez le serveur MID avec ServiceNow®.
- Créez un alias de connexion et d’informations d’identification.
Synchronisation de Gestion des réservations du lieu de travail à Microsoft Exchange Sur sites
- Installez Microsoft Exchange Server Spoke.
- Configurer le spoke Microsoft Exchange Server
- Connecter le serveur MID Microsoft Exchange On-Premises avec ServiceNow
- Après avoir configuré le serveur MID, créez un alias de connexion et d’informations d’identification pour le connecter au fournisseur de calendriers. Pour plus d'informations, référez-vous à Créer un alias de connexion et d’informations d’identification dans Microsoft Exchange les locaux.
- Après avoir configuré les alias de connexion et d’informations d’identification, configurez Microsoft Exchange On-Premises en tant que fournisseur de calendriers. Pour plus d'informations, référez-vous à Configurer Microsoft Exchange On-Premises en tant que fournisseur de calendriers. Pour prendre en charge le fournisseur de calendriers sur site, un nouveau processeur de calendrier, Microsoft EWS, est ajouté.
Synchronisation du Microsoft Exchange calendrier local vers Gestion des réservations du lieu de travail
La synchronisation de la réservation à partir du Microsoft Exchange calendrier local sur le portail de réservation est effectuée en exécutant une tâche planifiée en temps opportun, WSDRS Sync Calendar items.
- En fonction de la taille de la page, de la taille du lot de synchronisation et de l’intervalle de lot de synchronisation, les informations sont récupérées par les jetons de synchronisation. Par exemple, si vous avez spécifié les valeurs 5, 500 et 60 respectivement (dans les champs précédents). Cela signifie que vous pouvez émettre 500 demandes dans un intervalle de 60 secondes. La synchronisation entraîne cinq changements dans une page.
- Lorsque vous créez un enregistrement de configuration de synchronisation réservable sous le calendrier local, vous devez vous assurer qu’il est activé.
- Lorsque l’enregistrement de synchronisation est activé, un flux est déclenché et un jeton de synchronisation pour cet enregistrement de synchronisation réservable est créé dans le module Deltas de synchronisation .
- La tâche planifiée, WSDRS Sync Calendar items, est fournie avec l’application permettant d’obtenir les derniers changements pour toutes les configurations de synchronisation réservables actives. La tâche planifiée est définie sur False par défaut et doit être activée pour démarrer la synchronisation. Par défaut, la tâche planifiée est définie pour s’exécuter toutes les cinq minutes. Toutefois, vous pouvez définir la durée de la tâche planifiée comme vous le souhaitez. À tout moment, vous pouvez également l’exécuter manuellement.
- Les changements apportés aux configurations de synchronisation réservables sont créés en tant qu’événements dans le module Événements . L’application crée des événements Créer, Mettre à jour, Supprimer, Lire et Récupérer des participants pour Microsoft Exchange le calendrier local.
- Pour chaque enregistrement de synchronisation, un événement est créé. Les changements s’affichent en fonction de la taille de la page spécifiée dans le fournisseur de calendriers. S’il existe des changements en attente, ils s’affichent lors de la prochaine exécution de tâche planifiée.
- L’API utilisée pour obtenir les jetons de synchronisation enregistre la réponse dans le champ Réponse de l’événement. L’API fournit les changements apportés à une réservation unique, à une réservation multiple et à la réservation récurrente parente.
- À l’aide de la réponse créée par l’API, une réservation est créée dans l’application Gestion des réservations du lieu de travail .
- À chaque exécution de tâche planifiée, le jeton de synchronisation est également mis à jour, ce qui est utilisé comme point de référence pour la synchronisation suivante.
Mode strict
L’application Synchronisation du calendrier du lieu de travail vous permet également de configurer vos connexions et configurations avec Microsoft Exchange On-Premises en mode strict. En mode strict, les événements ne sont pas directement créés dans le calendrier d’un employé, mais sont envoyés à une adresse e-mail générale. Les employés sont invités à l’événement. Vous pouvez spécifier un ID d’e-mail en mode strict via lequel vous souhaitez synchroniser les réservations. Les employés ne peuvent effectuer des modifications qu’à l’aide de l’application Gestion des réservations du lieu de travail .
Pour activer le mode strict, vous pouvez activer l’option Mode strict lors de la configuration du calendrier local fourni. Les demandeurs sont considérés comme des invités.
Synchronisation des réservations passées
- Le fournisseur de calendrier qui est le Microsoft Exchange fournisseur de calendrier sur site que vous avez configuré doit être actif.
- Le champ Synchroniser les réservations passées doit être sélectionné.
- La configuration de synchronisation réservable pour laquelle vous souhaitez synchroniser les réservations passées doit être active.
Gestion « Aucune demande »
Aucune requête est un mécanisme permettant de valider la syntaxe générée de la charge utile d’un événement créé pour le calendrier. Toutefois, au lieu d’envoyer l’événement au fournisseur de calendriers, il est seulement créé. L’administrateur peut valider le contenu de la charge utile de l’événement (JSON) pour s’assurer qu’il est généré comme prévu. « Aucune demande » garantit que l’application n’effectue aucun appel d’API au fournisseur de calendriers lorsque vous créez, mettez à jour ou annulez une réservation dans l’application Gestion des réservations du lieu de travail .