Activer ou désactiver un centre d’excellence (CoE) RH

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Activez ou désactivez un centre d’excellence (CoE) RH pour utilisation. Les CoE sont des tables qui étendent la table Ticket RH [sn_hr_core_case] et qui font partie d’une discipline fonctionnelle, comme les rémunérations globales ou la gestion des talents. Les CoE font également partie des services RH qui contiennent des catégories et des détails de rubriques.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_core.admin

    Désactivez manuellement les CoE sur tous vos environnements, si votre entreprise :
    • N’utilise pas de CoE.
    • Souhaite désactiver les CoE.
    • Possède plusieurs environnements et vous utilisez des ensembles de mises à jour système pour mettre à jour les changements.
      Remarque :
      Les ensembles de mises à jour système capturent la désactivation dans un environnement, mais après un correctif ou une mise à niveau, les CoE sont actifs dans vos autres environnements. Voir Ensembles de mises à jour système.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administration RH > COE Configuration.
    2. Activez ou désactivez le Centre d’excellence (CoE) RH applicable.
      Remarque :
      Les CoE à votre disposition peuvent différer en fonction du package RH dont vous disposez.
      • La catégorisation des éléments de catalogue RH est réservée aux employés et n’a aucun rapport avec la catégorisation des services RH sous le modèle de données des centres d’excellence (CoE) RH.
      • Si vous créez un nouveau service RH et prévoyez de le rendre disponible en libre-service employé, reportez-vous à la section Configuration des éléments de catalogue RH. La création d’un nouvel élément de catalogue RH crée automatiquement un service RH correspondant. Vous pouvez ainsi éviter de créer des services en double.
      • Si vous disposez d’un service RH existant que vous souhaitez mettre à disposition en libre-service employé, ne créez pas d’élément de catalogue RH. (La création d’un élément de catalogue RH crée automatiquement un service RH correspondant.) Au lieu de cela, consultez Configurer un créateur d’enregistrement pour un service RH pour ajouter le service existant en tant qu’élément de catalogue RH dans le catalogue de services RH.
      • La Espace de travail d'agent Gestion des tickets RH est hautement configurable pour les agents RH. Il prend en charge la même fonctionnalité dans le classique Prestation de services RH Espace de travail d'agent.

      Page de configuration CoE affichant une liste de tickets RH tels que « Relations avec les employés », « Avantages RH » et « Paie RH », chacun avec un commutateur adjacent pour l’activation ou la désactivation.

      Les CoE qui ne sont associés à aucun service RH, détails de rubrique, catégorie ou créateur d’enregistrement sont automatiquement désactivés.

      Lorsque vous désactivez un CoE, tous les services RH associés sont également désactivés. Toutefois, les tables étendues liées à ce CoE restent accessibles et ne sont pas désactivées. Tous les cas actifs sous le CoE désactivé resteront actifs ; seul le CoE lui-même est désactivé.

    3. Cliquez sur Enregistrer.