Gérer un segment de groupe d’utilisateurs

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Après avoir créé un segment de groupe d’utilisateurs, vous pouvez l’examiner et le modifier avant de créer des tickets.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_core.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des tickets RH > Demandes de tickets en bloc.
    2. Sélectionnez n’importe quelle demande de ticket en bloc dont l’état est Prêt.
      Vous pouvez également modifier un segment de groupe d’utilisateurs immédiatement après en avoir créé un.
    3. Sélectionnez le groupe de segments d’utilisateurs que vous souhaitez modifier qui se trouve sous l’onglet Groupes de segments d’utilisateurs .
      Le formulaire Détails du segment Utilisateur s’affiche.
    4. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à l’onglet Utilisateurs sélectionnés .
    5. Pour supprimer un utilisateur du groupe de segments d’utilisateurs, double-cliquez dans la colonne État de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer et passez à Exclu.
      État lié à l’utilisateur dans le segment d’utilisateurs de tickets en bloc

      La signification de chaque statut :

      • Inclus : l’utilisateur correspond aux critères définis dans les segments d’utilisateur, créez un ticket pour l’utilisateur.
      • Exclu : l’utilisateur ne correspond plus aux critères définis dans Segments d’utilisateurs, ne créez pas de ticket.
      • Doublon : l’utilisateur a un enregistrement en double, ne créez pas de ticket.

      La colonne Note fournit des informations sur l’état. Les définitions sont les suivantes :

      • Aucun hr_service.hr_criteria spécifié : les critères RH n’ont pas été utilisés dans la sélection de l’utilisateur pour le segment de groupe d’utilisateurs.
      • L’utilisateur satisfait hr_service.hr_criteria : des critères RH ont été utilisés pour sélectionner l’utilisateur pour le segment de groupe d’utilisateurs.
      • L’utilisateur ne satisfait pas hr_service.hr_criteria : l’utilisateur ne répond pas aux critères RH sélectionnés et est exclu du segment de groupe d’utilisateurs.
      • L’utilisateur de user-segment-group<group-label> avec sys_id<unique-id> est inclus : L’utilisateur est marqué comme doublon.
        Remarque :
        La note s’efface une fois que vous avez modifié l’état d’un utilisateur.
    6. Après avoir modifié l’état d’un utilisateur, sélectionnez Enregistrer.