Créez des services du lieu de travail tels que la restauration, les fournitures de bureau, le stationnement ou tout autre service. Associez ce service à un modèle de demande générale par défaut.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
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Accédez à la .
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Renseignez les champs suivants du formulaire de service du lieu de travail :
- Nom du service : nom du service du lieu de travail. Par exemple, Nettoyage du lieu de travail.
- Table de ticket : nom de la table de tickets ou de demandes. Sélectionnez la table Ticket de maintenance du lieu de travail (sn_wsd_maintenance_case).
- Type d’exécution : sélectionnez Activité de service dans les options déroulantes.
- Modèle par défaut : modèle par défaut pour la gestion de l’entretien des lieux de travail. Recherchez le modèle de demande de maintenance générale à l’aide de l’icône de liste de recherche (

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Sélectionnez Mettre à jour.