Configurer la page Ticket standard pour Demande universelle

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez la configuration standard de la page Ticket pour Demande universelle fournir une mise en page cohérente sur tous les tickets émis et associés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Par défaut, une configuration de ticket standard est fournie pour UR. Vous pouvez personnaliser la mise en page ou créer une nouvelle mise en page de ticket en fonction de vos besoins organisationnels.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Standard Ticket > Standard Ticket Configuration.
      La liste des configurations de ticket par défaut s’affiche.
    2. Cliquez sur la configuration de la demande universelle et ouvrez-la.
    3. Cliquez ici sur le lien qui apparaît dans le message affiché pour modifier l’enregistrement.
    4. Modifiez le champ de formulaire selon vos besoins.
    5. Cliquez sur Mettre à jour.
    6. Facultatif : Cliquez sur Nouveau pour créer votre configuration personnalisée.
      Pour plus d’informations, consultez la page Ticket standard.