Configurez le registre d’application sur l’instance ServiceNow

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Enregistrez l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance afin de l’utiliser pour l’environnement Microsoft Teams d’application autoconfigurée.

    Vous pouvez enregistrer l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance afin d’utiliser Microsoft Teams la messagerie instantanée pour l’environnement d’application autoconfiguré à l’aide de l’une des méthodes suivantes.

    Modifier le registre d’application de l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams existante

    Enregistrez l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance pour utiliser la messagerie instantanée pour l’environnement Microsoft Teams d’application autoconfiguré en modifiant le registre d’application de l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams Chat existant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : oauth_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > OAuth système > Registre d'application.
    2. Recherchez et sélectionnez le registre d’application à locataire unique de la messagerie instantanée Microsoft Teams .
    3. Renseignez les détails de l’ID client et du secret client sur le formulaire.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Tous > ServiceNow pour Microsoft 365 > Propriétés
    6. Activer l’option Définir cette propriété sur vrai pour utiliser l’action de concentrateur d’intégration pour les flux Lancer la messagerie instantanée/Importer la messagerie instantanée sur le formulaire de propriétés de ServiceNow for Microsoft Teams
      L’ID système de propriété du profil OAuth du profil OAuth pour la configuration d’un locataire unique est défini sur la valeur par défaut (OOB) lorsqu’il est fourni avec le registre d’application.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

    Créer un registre d’application pour l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams

    Enregistrez l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance pour utiliser Microsoft Teams la messagerie instantanée pour l’environnement d’application autoconfiguré en créant un registre d’application d’application autoconfiguré de messagerie instantanée Microsoft Teams.

    Avant de commencer

    Remarque :
    N’utilisez cette procédure que si elle est absolument nécessaire.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > OAuth système > Registre d'application.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Sélectionnez Se connecter à un fournisseur OAuth tiers.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Registres d’application : messagerie instantanée Microsoft Teams pour locataire unique
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, entrez : Application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams
      ID client ID client créé dans le portail Azure.

      Fournissez la valeur de l’ID de l’application Azure dans ce champ.
      Secret client Le mot de passe que vous avez généré lors de la création de l’application dans Microsoft Teams. Pour plus d'informations, consultez Enregistrer et configurer l’application de messagerie instantanée basée sur la demande sur le Microsoft Azure portail.
      URL d'autorisation URL d’autorisation qui inclut l’ID de locataire de votre application au format suivant :

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      où se trouve l’ID de locataire créé lors de la création de l’application dans Microsoft Teams.
      URL de jeton URL de jeton qui inclut l’ID de locataire de votre application au format suivant :

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      où se trouve l’ID de locataire créé lors de la création de l’application dans Microsoft Teams.
      URL de redirection URL de redirection qui inclut l’URL d’instance au format

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      Mettez à jour la valeur <URL-instance> avec l'URL de votre instance.
      Formulaire de locataire unique de la messagerie instantanée Microsoft Teams
    5. Sélectionnez la liste connexe Périmètres de l’entité OAuth .
    6. Ajoutez les champs d’application suivants.
      • Entrez default dans Nom et entrez .default dans OAuthscope.
      • Saisissez Accès hors ligne dans Nom et entrez offline_access dans OAuthscope.
    7. Sélectionnez Enregistrer.
      Le système génère un profil d’entité OAuth.
    8. Consultez les détails des profils des entités OAuth dans la liste connexe Profils des entités OAuth.
    9. Ouvrez l’enregistrement de profil de l’entité OAuth et copiez l’ID système.
    10. Accédez à la Tous > ServiceNow for Microsoft 365 > Propriétés.
    11. Activer l’option Définir cette propriété sur vrai pour utiliser l’action de concentrateur d’intégration pour les flux Lancer la messagerie instantanée/Importer la messagerie instantanée sur le formulaire des propriétés de ServiceNow for Microsoft Teams.
    12. Saisissez la valeur du profil de l’entité OAuth copiée dans le champ ID système du profil OAuth pour la configuration d’un locataire unique. Cela doit être configuré si vous définissez « sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant » sur vrai.
    13. Sélectionnez Enregistrer.