Installer l’intégration Mappedin

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez l’intégration Mappedin si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Mappedin est intégré à Prestation de services de lieu de travail en fonction de la version :

    • Pour les Rome versions ultérieures, installez le module d’extension Prestation de services de lieu de travail With Mappedin (sn_wsd_mappedin) et le module d’extension Mappedin à partir du magasin.

    • Pour la version avec la New York version complète Suite Prestation de services de lieu de travail (sn_wsd_suite) ou seulement quelques applications, ServiceNow le service client doit d’abord activer les modules d’extension suivants :
      • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
      • Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)

      Une fois ces modules d’extension activés, activez Workplace Space Mapping (sn_wsd_space_map).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez Trouver les composants installés avec une application.