Guichet des services sur le lieu de travail Scénarios d’erreur
Recherchez la cause et les informations connexes des erreurs de guichet dans les journaux système.
Une Guichet des services sur le lieu de travail page d’erreur générique s’affiche à l’utilisateur lorsqu’une erreur se produit. En tant qu’administrateur, vous trouverez des informations sur les erreurs dans les journaux système. Une erreur peut se produire dans les scénarios suivants :
- Le guichet ne fournit pas les paramètres requis.
- L’enregistrement de configuration du flux ne se trouve pas dans la table Configuration du module du guichet [sn_wsd_kiosk_module_configuration].
- L’enregistrement de configuration de la carte intérieure ne se trouve pas dans la table Configuration du mappage intérieur du guichet [sn_wsd_indoor_map_kiosk_configuration].
- Le type de vue configuré n’est pas accessible par le rôle de visionneur de guichet [sn_wsd_kiosk.kiosk_viewer].
- Le campus configuré ne fait pas partie du type de vue configurée.
- L’étage où la caméra du guichet est placée ne fait pas partie du type de vue configurée.
- L’étage où se trouve le guichet ne fait pas partie du type de vue configuré.