Installer Guichet des services sur le lieu de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Installez l’application Guichet des services sur le lieu de travailà partir du ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    Avant de commencer

    Effectuez les instructions de configuration suivantes :
    1. Accédez à la Gestion des abonnements > Abonnements dans votre instance.

      La liste affiche les abonnements que votre organisation a achetés.

    2. Vérifiez que le module d’extension Cœur du lieu de travail est activé.
    Utilisez les détails suivants si nécessaire :
    • Nom de l’application : Guichet des services sur le lieu de travail
    • ID de l’application : sn_wsd_kiosk

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l’application.
      Recherchez l’application par son nom (Guichet des services sur le lieu de travail ou ID (sn_wsd_kiosk). Si vous ne trouvez pas l’application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.
    3. Sélectionnez Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.
      Une liste des modules d’extension et des applications dépendantes s’affiche s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Guichet des services sur le lieu de travail.
    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, sélectionnez Charger les données de démonstration.

      Les données de démonstration comprennent des exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.

      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Sélectionnez Installer.