Obtenir un itinéraire vers un lieu de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Affichez les itinéraires d’un lieu de travail à un autre à l’aide du Prestation de services de lieu de travail pour mobile.

    Avant de commencer

    L’application Workplace Space Mapping doit être installée.
    Remarque :
    L’option Obtenir un itinéraire s’affiche uniquement si le lieu de travail dispose d’une carte d’étage définie et qu’un fournisseur de carte est sélectionné en tant qu’Indoor Mapping ou Mappedin dans les propriétés de la carte.

    Les fonctionnalités mobiles Mappage d'intérieur natives dépendent de la version de la famille Tokyo.

    Rôle requis : sn_wsd_core.workplace_user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    À l’aide de , obtenez l’itinéraire Prestation de services de lieu de travail pour mobile pour le lieu de travail à partir de l’un des emplacements suivants :
    • De votre emplacement actuel ou de tout autre lieu de travail directement vers le lieu de travail d’un collègue. L’emplacement du lieu de travail de votre collègue est récupéré à partir de sa réservation en cours ou de son profil du lieu de travail.
    • À partir de la page Mes réservations pour obtenir un itinéraire vers un lieu de travail réservé.
    Important :
    Si la confidentialité est activée pour le collègue, vous ne pouvez pas voir ses détails.

    Procédure

    1. Sur votre équipement mobile, ouvrez le Application Now Mobile fichier .
    2. Remarque :
      Lors de l’utilisation de , Application Now Mobile le paramètre de confidentialité s’appliquera à tous les espaces de la réservation.
      Utiliser les cartes des étages du lieu de travail pour trouver et réserver un espace dans Prestation de services de lieu de travail Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Effectuer une réservation à l’aide du Application Now Mobile.
    3. Pour obtenir l’itinéraire vers le lieu de travail d’un collègue, procédez comme suit :
      1. Saisissez le nom de votre collègue dans la barre de recherche.
      Utilisez l’icône de recherche ( icône de barre de recherche)sur l’écran d’accueil.
      1. Sélectionnez le profil de votre collègue.
      2. Sur la page de profil, sélectionnez Obtenir un itinéraire.
        Remarque :
        Si le profil du collègue est défini comme privé, l’option Obtenir un itinéraire ne s’affiche pas.
    4. Pour obtenir un itinéraire vers un lieu de travail réservé, procédez comme suit :
      1. Dans la section Réservations du lieu de travail, appuyez sur Mes réservations.
        Vous pouvez également ouvrir la section Mes réservations en sélectionnant l’icône des services (icône Services).
      2. Sélectionnez la réservation pour laquelle vous souhaitez obtenir la direction.
      3. Facultatif : Pour une réservation multi-sites, procédez comme suit :
        1. Sélectionnez l’onglet Éléments réservés connexes .
        2. Sélectionnez la réservation qui a été effectuée sur l’emplacement où vous souhaitez vous rendre.
    5. Sélectionnez Obtenir un itinéraire dans le récapitulatif de l’enregistrement de réservation.
      Activez le positionnement intérieur ou la mise en service de l’emplacement sur vos paramètres de localisation mobile pour activer automatiquement l’expérience du point bleu dans l’orientation pour Mappage d'intérieur. Pour plus d’informations sur la configuration et l’activation du positionnement intérieur d’une destination à une autre sur un lieu de travail, reportez-vous à la section Configurer un fournisseur de carte personnalisé.
    6. Sélectionnez votre emplacement de départ et d’arrivée à l’aide du pointeur si nécessaire, puis fermez la carte.
      Les itinéraires s’affichent de l’emplacement sélectionné à l’emplacement du lieu de travail de votre collègue. Vous pouvez définir des itinéraires d’un bâtiment ou d’un étage à un autre bâtiment ou étage. Par exemple, obtenir des itinéraires du bâtiment A au bâtiment B.
    7. Facultatif : Pour obtenir un itinéraire d’un espace à un autre, effectuez les actions suivantes sur la carte.
      1. Sélectionnez un espace et cliquez sur Obtenir l’itinéraire vers l’emplacement.
      2. Définissez les points de départ et d’arrivée des itinéraires de navigation pour l’orientation.
      3. Sélectionnez les modes de direction par défaut ou accessibles.

        Accessible affiche uniquement les itinéraires du lieu de travail à proximité ou à proximité d’un ascenseur.

        La carte affiche le chemin de navigation entre les espaces sélectionnés.
    8. Facultatif : Pour afficher la direction sous forme d’étapes, sélectionnez Afficher les étapes.
    9. Facultatif : Intégrez IndoorAtlas et Apple pour déterminer l’emplacement actuel de l’employé et afficher l’emplacement actuel de l’employé sur l’application mobile.

      Cette option n’est disponible que lorsque vous utilisez l’orientation en intérieur avec des écrans natifs. Recherchez un espace (à l’aide de Recherche IA) et accédez-le.

      Pour activer le positionnement en intérieur, configurez et personnalisez les propriétés de votre Mappage d'intérieur fournisseur de carte. Pour plus d'informations, consultez Configurer un fournisseur de carte personnalisé.
      Remarque :
      Le positionnement en intérieur est disponible avec Suite Prestation de services de lieu de travail la v1.7.
    10. Facultatif : Pour déterminer automatiquement l’emplacement de départ dans l’orientation, sélectionnez Itinéraires de départ.

      Cette option n’est disponible que lorsque vous utilisez l’orientation en intérieur avec des écrans natifs. Recherchez un espace (à l’aide de Recherche IA) et accédez-le.

      Le point bleu fournit des panneaux de localisation et de navigation en temps réel lorsque vous vous déplacez dans un espace donné.
      Figure 1. Application mobile avec positionnement intérieur activé
      Positionnement intérieur activé
    11. Facultatif : Utilisez les options de zoom sur la carte pour obtenir une vue plus rapprochée des espaces.
    12. Facultatif : Triez les espaces par ordre alphabétique ou en utilisant l’option de tri dans la vue de carte.
    13. Facultatif : Filtrez l’espace en fonction des types d’espace à l’aide de l’option de filtre dans la vue de la carte.
    14. Facultatif : Pour afficher un espace à l’étage, sélectionnez-le dans la vue de carte ou directement sur la carte.
      La carte met en évidence l’espace.
    15. Facultatif : Pour rechercher un utilisateur, tapez son nom ou son emplacement.
      Les détails de l’utilisateur sont affichés en fonction de sa réservation de bureau, le cas échéant, ou seront affichés en fonction de l’emplacement de son profil sur le lieu de travail.
    16. Facultatif : Pour soumettre une demande liée à un espace, sélectionnez Émettre une question générale.
      Pour plus d'informations, consultez Demander de l’aide pour une question sur le lieu de travail. Les détails de l’emplacement sont prédéfinis.

    Résultats

    Les directions s’affichent jusqu’à l’emplacement souhaité.