Composants installés avec Cœur du lieu de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’installation de l’application, notamment les rôles d’utilisateur, les travaux planifiés, les tables et les Cœur du lieu de travail règles métier.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Des données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

    Rôles installés avec Cœur du lieu de travail

    Tableau 1. Rôles installés avec Workplace Core
    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    Administrateur de l’espace de travail

    [sn_wsd_core.admin]
    • Configure les données du lieu de travail
    • Dispose d’un accès complet à l’application
    		 sn_wsd_core.workplace_manager
    Gestionnaire de l’espace de travail

    [sn_wsd_core.workplace_manager]
    • Réserver des espaces sur le lieu de travail
    • Relie les employés et les équipes aux espaces
    • Gère les tâches de maintenance préventive
    • sn_wsd_core.workplace_exposure_analyst
    • schedule_admin
    • template_editor_global
    Analyste de l’exposition sur le lieu de travail

    [sn_wsd_core.workplace_exposure_analyst]

    Identifie les employés potentiellement exposés dans l’application à l’aide ServiceNow® Gestion de l'exposition aux urgences des réservations d’espace de travail.

    		 Néant
    Propriétaire du quart du lieu de travail

    [sn_wsd_core.workplace_shift_owner]
    • A un accès en modification aux équipes qu’il possède.
    • Dispose d’un accès en modification aux détails tels que les calendriers d’équipe, les utilisateurs associés et les espaces des équipes détenues.
    • Dispose d’un accès en lecture seule aux tâches sur le lieu de travail des équipes dont vous êtes propriétaire.
    • Peut afficher les demandes d’espaces de travail et les réservations pour les équipes détenues
    		 Néant
    Utilisateur de l’espace de travail

    [sn_wsd_core.utilisateur_lieu de travail]
    • Demande des réservations de zone ou d’espace de travail depuis l’application Espace de travail du Portail de servicesNow® Mobile ou
    • Planifie l’arrivée sur le lieu de travail à l’aide de l’application Espace de travail du Portail de servicesNow® Mobile OR
    Remarque :
    À partir de la Cœur du lieu de travail version 1.3.2, ce rôle est nécessaire pour que les employés puissent demander des réservations auprès de Espace de travail du Portail de services.
    		 Néant
    Rédacteur principal du lieu de travail

    [sn_wsd_core.task_writer]
    • Créer, lire, mettre à jour et supprimer des tâches sur le lieu de travail.
    • Créer, lire, mettre à jour et supprimer des modèles de tâches.
    		 sn_wsd_core.task_reader
    Lecteur principal du lieu de travail

    [sn_wsd_core.task_reader]

    		 A l’autorisation de lire toutes les tâches du lieu de travail. Néant
    Rédacteur de la base de connaissances du lieu de travail

    [sn_wsd_core.kb_writer]
    • Créez, affichez, publiez et mettez à jour des articles de la base de connaissances.
    • Mettez hors service et republiez des articles de la base de connaissances.
    		 Néant

    Travaux planifiés installés avec Cœur du lieu de travail

    Tableau 2. Travaux planifiés installés avec le cœur du lieu de travail
    Tâche planifiée Description

    Rechercher la réservation à venir périodiquement

    Trouve les réservations d’espace de travail à venir entre 4 et 8 heures à partir du moment où cette tâche est exécutée et envoie des notifications par e-mail aux employés ayant des réservations.

    Par défaut, cette tâche est définie pour s’exécuter toutes les 4 heures.
    Arrivée et départ de la réservation Effectue les actions suivantes.
    • Notifie les employés par e-mail pour qu’ils enregistrent une réservation.
    • Informe les employés par e-mail pour qu’ils effectuent une réservation.
    • Annule automatiquement une réservation si elle n’est pas enregistrée dans les 30 minutes suivant la notification de l’employé.
    • Extrait automatiquement une réservation si elle n’est pas expédiée une heure après l’heure de fin de la réservation.

    Tables installées avec Cœur du lieu de travail

    Tableau 3. Tables installées avec Workplace Core
    Table Description
    Surface

    [sn_wsd_core_area]

    		 Stocke la liste des zones des étages de bureaux.
    Entrée d'arrivée

    [sn_wsd_core_arrival_entry]

    		 Stocke la liste des entrées d’arrivée planifiée des employés.
    Calendrier de l'arrivée

    [sn_wsd_core_arrival_schedule]

    		 Stocke la liste des intervalles d’arrivée planifiés créés par le gestionnaire du lieu de travail.
    Bâtiment

    [sn_wsd_core_building]

    		 Stocke la liste des immeubles de bureaux.
    Campus

    [sn_wsd_core_campus]

    		 Stocke la liste des campus de bureaux.
    Étage

    [sn_wsd_core_floor]

    		 Stocke la liste des étages de bureaux.
    Modèle de signature html

    [sn_wsd_core_html_signing_template]

    		 Stocke les modèles pour signer une tâche planifiée et générer un PDF.
    Emplacement du quart de travail

    [sn_wsd_core_m2m_location_shift]

    		 Stocke la relation entre les équipes et les emplacements de l’espace de travail.
    Définition de la tâche planifiée

    [sn_wsd_core_planned_task_def]

    		 Stocke les définitions de tâches planifiées créées par les gestionnaires du lieu de travail pour les tâches sur le lieu de travail.
    Région

    [sn_wsd_core_region]

    		 Stocke la liste des régions des emplacements du lieu de travail.
    Réservation

    [sn_wsd_core_reservation]

    		 Stocke la relation entre les équipes, les employés et les espaces de travail.
    Équipe

    [sn_wsd_core_shift]

    		 Stocke la liste des équipes.
    Site

    [sn_wsd_core_site]

    		 Stocke la liste des sites de l’organisation.
    Espace

    [sn_wsd_core_space]

    		 Stocke la liste des espaces de travail de l’organisation.
    Type d'espace

    [sn_wsd_core_space_type]

    		 Stocke la liste de la configuration du type d’espace créée par le gestionnaire du lieu de travail.
    Mise en scène spatiale

    [sn_wsd_core_space_staging]

    		 Agit comme une table d’espace réservé provisoire pour les données importées sur les espaces.
    Utilisateur du quart

    [sn_wsd_core_m2m_user_shift]

    		 Stocke la relation entre les équipes et les employés.

    Pour les utilisateurs existants qui effectuent une mise à niveau à partir de la première version de l’application, assurez-vous que le champ Utilisateur est la valeur d’affichage. Pour plus d’informations, consultez Sélectionner un champ comme valeur d’affichage de la table.
    Profil du lieu de travail de l'utilisateur

    [sn_wsd_core_workplace_profile]

    		 Stocke la relation entre les employés et leurs espaces de travail désignés.
    Règle de rôle de client du lieu de travail

    [sn_wsd_core_client_role_rule]

    		 Stocke les règles d’affectation de rôles de client du lieu de travail créées pour les employés.
    Emplacement du lieu de travail

    [sn_wsd_core_workplace_location]

    		 Table parente de toutes les tables d’entités de l’espace de travail telles que Régions, Sites, Campus, Bâtiments, Étages, Zones et Espaces.
    Demande du lieu de travail

    [sn_wsd_core_workplace_request]

    		 Stocke les demandes de réservation d’espace de travail créées par les employés.
    Tâche sur le lieu de travail

    [sn_wsd_core_workplace_task]

    Stocke toutes les tâches sur le lieu de travail créées pour les équipes.

    Si vous effectuez une mise à niveau à partir de la version 1.1.1 ou antérieure de l’application, assurez-vous que le champ Valeur par défaut est vide pour la colonne workplace_task_type de cette table. Pour plus d’informations sur la modification de la valeur d’affichage par défaut d’une colonne de table, consultez Spécifier une valeur de champ par défaut.
    Salles du lieu de travail

    [sn_wsd_core_room]

    		 Prolonge la table Espace [sn_wsd_core_space]. Il contient les éléments réservables d’une salle qui peuvent être réservés.