Configurer les catégories de signaux dans Invites proactives

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez et configurez des catégories pour activer une recherche efficace des invites regroupées dans les mêmes catégories.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_pp.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les catégories de signaux sont les groupes logiques utilisés pour étiqueter et diviser les signaux. Les catégories vous permettent également d’extraire des invites spécifiques à une catégorie sur le widget d’invite.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Invites proactives > Catégories du signal.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Tableau 1. Formulaire des catégories de signaux
      Champs Description
      Nom Nom de la catégorie de signal.
      Description Brève description de la catégorie du signal.
      Actives Option permettant d’activer l’enregistrement de la catégorie du signal.
    4. Sélectionnez Envoyer.