Résumer une demande ou une question juridique à l’aide de Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD)
Générez un résumé à partir des champs que vous avez sélectionnés sur l’enregistrement de demande ou de question juridique et comprenez rapidement le contexte de la demande en utilisant la compétence de synthèse de demande juridique ou de question juridique de l’application Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD) .
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_gen_ai.request_fulfiller
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La compétence Synthèse de demande ou de question juridique vous fournit un résumé concis d’une demande ou d’une question juridique, y compris les mesures prises et les détails de la résolution. En affichant un résumé, vous pouvez comprendre le contexte, actualiser le résumé et le publier dans les notes de travail.
Vous pouvez configurer les variables des domaines d’activité que vous souhaitez considérer comme des entrées pour la demande juridique ou la synthèse des questions à l’aide de l’application Now Assist . Pour ajouter des variables, reportez-vous à la section Configurer les variables pour Now Assist la synthèse.
Les compétences de synthèse sont disponibles dans Centre de conseil juridique et dans Interface utilisateur principale.
- Dans Centre de conseil juridique, vous utilisez le résumé de la demande juridique par le composant Now Assist pour générer un résumé. Ce composant apparaît au-dessus du flux d’activité.Remarque :Vous pouvez également générer un résumé sur demande à partir du Now Assist panneau. Pour plus d'informations, consultez Utiliser les Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD) options du Now Assist panneau.
- Dans Interface utilisateur principale, vous sélectionnez le bouton Résumer sur l’enregistrement de demande ou de question juridique pour générer un résumé.
Procédure
- Facultatif :
Lorsque vous avez terminé de résumer un enregistrement, vous pouvez l’ajouter aux notes de travail, le développer ou le réduire, y ajouter des commentaires, le copier ou afficher des informations à son sujet.
Option Procédure Enregistrer les informations de résumé en les ajoutant aux notes de travail - Sélectionnez Partager en tant que notes de travail.
- Dans la boîte de dialogue Partager dans les notes de travail, modifiez le résumé.
- Sélectionnez Enregistrer dans les notes de travail.
Agrandir ou réduire le résumé Sélectionnez l’icône de développement de la carte ( 
) ou l’icône de réduction de la carte ( icône de réduction de la 
) pour afficher plus de détails ou moins de détails récapitulatifs.Ajouter des commentaires au résumé Si vous pensez que le résumé a été utile, sélectionnez l'icône Utile ( 
). Si vous pensez que le résumé n'a pas été utile, sélectionnez l'icône Inutile ( 
).Ces commentaires améliorent le modèle d’IA générative et peuvent contribuer à optimiser les futures versions de cet outil. Le système rassemble les commentaires sur chaque résumé généré et les stocke dans les journaux d'IA générative (sys_generative_ai_log_list.do).
Copier le résumé Sélectionnez l’icône Copier dans le 
pour utiliser les informations récapitulatives à d’autres fins, par exemple pour les coller dans un e-mail.Actualiser le résumé Sélectionnez l’icône 
) pour résumer à nouveau la demande.Afficher les informations sur le résumé Si vous souhaitez consulter certains détails sur le résumé, sélectionnez l'icône Informations supplémentaires ( 
).Élaborer Sélectionnez Élaborer pour obtenir un résumé plus complet avec des détails supplémentaires.