Ajouter Centre des employés à l’expérience d’affichage Now AssistAgent virtuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez cette option Now Assist pour qu’elle Centre des employésAgent virtuel apparaisse afin de pouvoir converser avec des agents IA au cours d’un processus facilité par un workflow agentique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Interfaces conversationnelles > Assistants.
      La page Assistants s’affiche.
    2. Sélectionnez Gérer les assistants.
    3. Dans la Now AssistAgent virtuel carte (par défaut), sélectionnez Modifier.
    4. Dans le widget Continuer la personnalisation de cet assistant, sélectionnez Accéder pour afficher les expériences.
      La section Afficher les expériences de la page Paramètres s’affiche.
    5. Sélectionnez une option Centre des employés dans la liste déroulante Ajouter un portail .
      La boîte de dialogue Ajouter une expérience de messagerie instantanée s’affiche.
    6. Sélectionnez la case d’option de messagerie instantanée améliorée .
    7. Cochez la case Autoriser l’ouverture de la barre de recherche dans une expérience de messagerie instantanée en pleine page .
    8. Sélectionnez Ajouter.
    9. Sélectionnez Enregistrer.