Afficher la demande juridique à partir du complément Outlook

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • En tant que prestataire de demandes juridiques, consultez les demandes et questions juridiques dans le Complément Microsoft Outlook pour Prestation de services juridique.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir installé et configuré Complément Microsoft Outlook pour Prestation de services juridique. Pour plus d'informations, voir Configurer Complément Microsoft Outlook pour Prestation de services juridique

    Rôle requis : sn_lg_ops.request_fulfiller ou sn_lg_matter.matter_fulfiller

    Procédure

    1. Connectez-vous à Complément Microsoft Outlook pour Prestation de services juridique.
    2. Sur le Microsoft Outlook ruban, sélectionnez ServiceNow pour les services juridiques.
    3. Affichez la demande juridique.
      MéthodeÉtapes
      Utilisation de la recherche
      1. Dans la zone de recherche, saisissez au moins deux caractères pour rechercher par Numéro, par Description brève et par Demandé pour

        Les demandes juridiques et les questions correspondant aux critères de recherche sont affichées.

      2. Sélectionnez la demande ou la question juridique.
      Pour un e-mail
      1. Sélectionnez l’e-mail.

        La demande juridique soumise pour l’e-mail est affichée dans la section Créé à partir de cet e-mail.

      2. Sélectionnez la demande juridique.
      Les détails de la demande juridique s’affichent et vous pouvez joindre ou supprimer des documents.
    4. Pour afficher la demande ou les questions juridiques dans l’instance, sélectionnez l’icône Ouvrir la demande dans l’espace ServiceNow de travail (icône Ouvrir la demande dans l’espace de travail).
      Vous pouvez afficher la demande ou les questions juridiques dans l’instance et effectuer les actions disponibles en fonction de l’état actuel.