L’application ServiceNow Base d'apprentissage vous permet de créer un référentiel de contenu d’apprentissage en l’intégrant à des systèmes de gestion de l’apprentissage tiers, tels que les systèmes d’apprentissage Cornerstone OnDemand, Udemy, PluralSight, SumTotal et Saba. Cela vous permet de configurer des catalogues d’apprentissage qui contiennent des éléments de cours provenant à la fois de systèmes d’apprentissage externes et de systèmes d’apprentissage internes.

Base d'apprentissage fournit l’ensemble de base de tables, de contenu, de bases d’apprentissage, de rôles et de configuration d’accès utilisés dans l’application Learning Posts et d’autres applications de coaching. Base d'apprentissage ne peut être activé qu’en tant que module d’extension dépendant.

Base d’apprentissage s’intègre aux systèmes d’apprentissage Cornerstone OnDemand, Pluralsight, Udemy, Sumtotal et Saba. Activez uniquement le système d’apprentissage dont vous prévoyez l’utilisation. Pour plus d’informations, consultez Intégrer Base d’apprentissage à des systèmes de gestion d’apprentissage tiers.

Premiers pas

Explorer Découvrez comment fonctionne Base d’apprentissage.	Configurer Planifiez et configurez votre implémentation.	Intégrer Intégration à des systèmes de gestion de l’apprentissage tiers.
Utiliser Créer, organiser et gérer le contenu d’apprentissage	Solutions d’analyse et de reporting Consolidez les rapports dans chaque référentiel, catalogues de cours et tâches d’apprentissage.	Référence Plus d’informations sur les autres composants installés avec Base d’apprentissage.

Ressources supplémentaires

• Pour en savoir plus sur les nouveautés et les modifications, reportez-vous à la section HR Service Delivery release notes.
• Connectez-vous à votre ServiceNow® compte et recherchez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des fonctionnalités dans Gestion des services aux employés.
• Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles à l’adresse suivante : ServiceNow University
• Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques sur le Customer Success Center.
• Connectez-vous avec d’autres Gestion du service client utilisateurs de la Now Community.