Configurer Intégration de Relations avec les employés à NAVEX EthicsPoint

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Découvrez comment configurer l’application Intégration de Relations avec les employés à NAVEX EthicsPoint pour extraire et transférer les données des tickets de relations avec les employés du système Navex EthicsPoint vers le ServiceNow système.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_navex_ep.admin

    Procédure

    1. Installez les ensembles de mises à jour à partir de la section Liens et documents de support dans ServiceNow Store.
    2. Autorisez les RCA manuellement.
      Autorisez les enregistrements d’accès restreint pour l’appelant avec l’intégration de Navex EthicsPoint à l’état = Demandé et Champ d’application source = Relations avec les employés.
    3. Pour de meilleures performances, indexez le champ source : external_id mappé au champ cible : correlation_id dans Cartes de transformation.
      Pour plus d’informations, consultez Création d’un index de table.
    4. Configurer Spoke Navex Ethicspoint.
      Pour plus d’informations, consultez la section Configuration du spoke Navex EthicsPoint.
    5. Configurer les propriétés.
    6. Mapper les champs.