Envoyez toute communication relative aux tickets de l’administration des effectifs RH à l’aide de la fonctionnalité Envoyer un e-mail. Minimisez les erreurs de frappe en remplissant automatiquement l’adresse e-mail de la personne concernée (du ticket) dans l’e-mail.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.case_writer
Procédure
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Accédez à la .
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Créez un ticket dans la catégorie Effectifs de l’administration RH.
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Pour le service RH du service de vérification des emplois , renseignez les champs Catégorie de modèle de document, Modèle de document et Personne .
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Pour le service RH Lettre de vérification des employés , renseignez les champs Type de document, Modèle PDF et Personne .
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Cliquez sur Afficher un aperçu du document.
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Dans la fenêtre, cliquez sur Générer.
Un document est généré et ajouté en tant que pièce jointe au ticket.
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Cliquez sur Envoyer un e-mail.
Dans la fenêtre Send email (Envoyer un e-mail), le champ Recipient email (E-mail du destinataire) est automatiquement rempli avec l’ID d’e-mail de la personne concernée. Cliquez sur OK.
Un e-mail accompagné du document généré est envoyé au destinataire prévu.