Intégration au service First Advantage
L’intégration préconfigurée de First Advantage utilise les services SOAP pour demander une vérification des antécédents via le service First Advantage. Vous pouvez utiliser l’intégration préconfigurée telle quelle ou la personnaliser en fonction de vos besoins.
Important :
L’intégration au service First Advantage est en cours de préparation pour l’obsolescence. Il sera masqué et indisponible pour l’activation depuis Zurich, mais continuera d’être pris en charge jusqu’au Brésil. Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez toujours activer le module d’extension en soumettant une demande d’activation de module d’extension. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Vue d’ensemble de l’intégration de First Advantage
L’intégration de First Advantage est configurée pour demander des vérifications d’antécédents comme suit.
- L’agent RH crée un ticket pour demander une vérification des antécédents via le service First Advantage.
- Le service First Advantage évalue la demande pour :
- Mettez à jour le ticket avec l’ID et le statut du candidat à la vérification des antécédents.
- Créez une tâche et envoyez un e-mail à l’employé pour qu’il s’inscrive et remplisse une demande de vérification des antécédents via le site Web First Advantage.
- Une fois la tâche terminée, le service First Advantage effectue la vérification des antécédents.
- Lorsque la vérification des antécédents est terminée, le service First Advantage met à jour le ticket avec l’état et les détails de la vérification des antécédents.
Configuration de l’intégration de First Advantage
Pour configurer l’intégration First Advantage, vous devez fournir les informations d’identification sources, vérifier les paramètres d’intégration et ajouter les packages de vérification des informations générales appropriés. Une fois l’intégration terminée, vous pouvez demander une vérification des antécédents via le service First Advantage.